酒店經紀是什麼?能幫助公關小姐什麼?
【免簽約,免經驗,可試做,當日領,高時薪,免治裝】
【文章目錄】:
(點選下方標題,可直接瀏覽段落文章)
◎酒店經紀聊聊公關的上班內容:
不求手腕高超,先求自我保護,那些套路深的酒店的生存法則!
1.「瘦就是加分!」:
酒店工作要時時保持外貌,公關大多都是長髮,如果頭髮不夠長就戴假髮或接髮,
指甲也要塗指甲油,腿毛、腋毛等都要脫毛,小飾品也是必須配件,
更重要是保持最佳體態,因為八大就是外表取勝,這直接影響妳的節數與收入。
2.「框出場是什麼?!」:
公關一般都在店裡上檯,如果客人想買妳時段,帶妳到店外則要「框出場」,
小框一般為4小時(公關實拿約4,000元左右,框到下班則實拿6~8,000元)。
可以做的事情很多,如「看電影、吃飯、夜遊」等等,4小時內要回到店家,
若是全場10小時就是實拿1萬以上,公關就可以不用進店家,有些酒店小姐身體不舒服或是不想進店家就會叫客人包全場。
PS. 公關被框出場是買時段,不等同於性交易。
3.「切勿酒醉,手機保持暢通!」:
公關要避免喝醉,有時自己答應客人與店家表明自己出場沒問題,很可能是酒醉不理性的衝動決定。
清醒後完全不記得自己說過什麼,喝醉後什麼事都可能發生,喝醉後容易衝動,一瞬間就會出事。
少喝酒或動腦筋躲酒,找客人聊天、裝傻都好,不要一直喝酒才是保身之道。
4.「懂得拒絕!」:
不用擔心拒絕不合理要求後,幹部(店內人員)會排擠妳,每家業績幹部眾多,我們不必討好所有人。
5.「遇到誇張的客人」:
有時客人鍥而不捨,想碰觸小姐身體或要求更進一步,可以透過許多方式來拒絕,並以店家有罰則作為藉口,
若客人還是持續要求,且自稱與店家很熟,妳可以說:「大家都在看,我在這家店以後怎麼做?」等語來搪塞,
最後手段就只能直接拒絕,即使氣氛降到冰點被「卡檯」也沒關係,重點是保護自己。
6.「身體的碰觸原則與界線」:
找到自己的特色很重要,例如很會唱歌、很會喝酒、很會帶氣氛,這樣店家也知道妳的特質,就能幫忙安排適合的客人。
找到自己的【原則與界線】,能接受什麼、不能接受什麼。
例如客人要求親親,就說不要親嘴,可以親臉頰,或是有些人可以接受「吃豆腐」但不能接受談戀愛,就看各人選擇。
當認知到自己身體的界線後,就不需要那麼害怕,甚至找出與客人相處的方式,
例如客人想接近妳,妳可挽著客人的手,讓對方滿足肢體接觸,也不會讓自己不舒服,
或是會用撒嬌地方式跟對方說:「我不喜歡你這樣、你弄痛我了。」讓客人知難而退。
7.「避免鹹豬手」:
每位公關的身體界線不同,客人都會想要試探小姐的底線,如果小姐沒有明顯拒絕,客人就會越過紅線。
所以適時地轉移方向是種策略,
如「客人手過來想要摸妳的時候,妳就把他的手勾住,反過來放在自己膝蓋上,大多數公關會覺得碰膝蓋較可以接受。」
8.「經營客人」:
除了在包廂內的互動外,對公關來說可能跟熟客互加Line,平常也會聊天,只要不影響妳的私人時間,這其實也算是工作的一部分。
9.「自信心」:
多與經紀人討論,把自己的優點表現出來,不要患得患失。
10.「酒店經紀和業績幹部(常董)之間的差異?」:
幹部就像業務,單純帶客人去酒店開桌消費,把氣氛弄嗨。
經紀則是公關的褓姆,要照料小姐的一切,甚至要傾聽她們的心事,承接她們的生活難題,抗壓性要很大。
11.「好的業績幹部」:
幹部、店家都要為酒店小姐的安全把關,幹部若帶不好的客人來,下次經紀就會抵制這個幹部,旗下小姐都不去坐那位幹部的桌,
而好的幹部通常會留在現場觀察客人跟小姐的互動,幫忙炒熱氣氛,
不過,也有些不好的幹部會帶頭起鬨為難公關,所以任何情況都要反應給經紀公司。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀聊聊小姐的外表與打扮:
1.「身材比臉蛋重要!」:
客人看檯第一印象只取決妳的身材!
由於包廂內燈光較暗與酒精催化下,客人隔著有點距離的大桌子,對「公關」只能看一個感覺。
其實很多小姐近看臉部有瑕疵、膚況不好等,反而不是那麼重要!
當公關一被「選定」在客人旁,就是非常好的自我表現機會,可藉這10~15分鐘來主動「推銷」自己,而大部分客人都會讓妳繼續「坐檯」。
2.「找到適合自己的特色與美感」:
雖然許多公關會保持長髮或做美甲等,但有些公關就是適合短髮,且指甲修整乾淨(素甲),也上的很不錯。
因為許多男人是不在乎這些細節的!
比方說髮色「亮一點」、「輕盈一點」,高跟鞋「高一點」,最終目的就是讓自己「外型年輕一點」、「身材瘦一點」。
或是妳有獨特的外型亮點,比如「全店腿最修長」,這樣也會吸引客人慕名而來。
認真地調整,最後找到適合自己「最漂亮」的樣子。
3.「男人看檯就是一個感覺」:
我們在其他專文有提到,男人審美觀與女人大不同,他們要的是第一眼的整體感,而不是細部分別觀察,
比如「鼻子不挺、下巴太尖、額頭太窄」等,
男人根本第一時間無法分辨。若外表要求的方向錯誤,反而讓客人「無感」妳的精心打扮。
4.「挑2~3件『戰袍』就足夠了!」:
禮、便服也不用浪費錢準備很多件,就是有幾套【戰袍】就夠了,客人根本沒看那麼多的細節!
5.結論:
「外型年輕一點」、「身材瘦一點」,找到自己的主特色,而不是一味雜亂的照單全收,又沒方向的打扮自己!
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎其他酒店經紀人,不會告訴妳的隱藏成本!
1.「遲到」:
一分鐘扣50元,或自補節數(各店規則不同)。
2.「高跟鞋」:
禮服可以租借,但高跟鞋因衛生問題須自備。
3.「洗衣費」:
店家統一送洗,固定每週扣100元~150元。
4.「活動週」:
為了刺激店內生意,目前2~3個月就會辦活動,雖然店家也會提供優惠給客人,
但還是會要求公關有【節數壓力】、【活動服費用】、【賣摸彩券】、【多上天數】等等(我們有專文提到)。
5.「無故未到」:
舉凡開會、有班未到等,若無法提出相關證明時,請經紀公司代為協商,否則店家都有相對應的罰款。
6.「專業髮妝」:
除非妳自己很會打扮,否則『看檯時』會被其他公關比下去,讓客人選擇妳坐檯的機會都沒有。
而讓專人整理妝髮約500元/次(貼假睫毛加收50元)。
7.「交通費用」:
計程車費不容易省,許多公關上班時會搭大眾運輸,但下班約凌晨4~5點,公車、捷運都還沒營運,
加上工作已累一整天,想早點回家休息,單程車費約150~350元不等。
8.「服裝費用」:
部分店家要求穿統一提供的服裝,費用約3,000~5,000元不等,且3~4個月會要求換新的服裝。
而有些店家要求自備(網路價約500~1,000元),這些都是開銷。
9.「化妝用品」:
疫情後戴口罩出門上班是常態,因此妝也容易花掉。
上班期間一定要補妝保持完整精緻(底妝、唇妝、眼妝),而口紅是最大開銷,這些化妝品也容易因酒醉而弄丟。
10.「個人配件」:
店家會要求耳環、項鍊、香水等飾品,這些都要自備。
11.「感應手環」:
目前都會區的主流酒店,已經捨棄傳統的紙筆記檯,公關上檯時都採用電子設備,讓節數更精準。一只感應手環約扣300~500元。
12.「房租成本」:
因作息時間或不想被家人知情,所以選擇自己在外租房,而在高雄市像樣的套房,一個月1萬左右是常態。
13.「個人置物櫃鑰匙」:
一次性收取100~200元。
14.「場地費、清潔費」:
當天上滿約1小時以上,店家會扣200~500元不等。
15.「保養&醫美費用」:
尤其女孩們天生愛美,但日夜顛倒與喝酒,為了維持外表的競爭力,這些費用不可少。
16.「高薪資=高壓力」:
今天沒坐到檯,就等於沒收入(客人沒選擇妳)。
17.「日保、店保」:
都需要實際坐檯才有計薪(業績壓力/天下沒有白吃的午餐,我們另有專文提到)。
18.「結論」:
許多進酒店兼職的女孩們,都有經濟壓力的「急迫性」,但八大行業不比一般工作,
雖然容易賺「快錢」,但背後的隱形成本,卻必須和經紀公司好好討論,這樣才能選擇適合自己的店家。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀能夠理解公關的「不簡單」與「選擇」
1.「不簡單」:
酒店工作就像「即興角色扮演」。
面對不同類型的客人,就有不同應對的方式。
酒店小姐無底薪,想賺錢就必須懂得察言觀色,但面對「人的多樣性」,總是沒想像中的簡單。
對於初次見面的陌生客人,要在短時間內得到好感,這相當具有挑戰性。
一般工作或許容易有成就感,但在酒店不是這樣,
有些客人只要小姐默默倒酒,
有些客人自己整場蹦蹦跳跳,
有些客人心情沉悶卻不願意互動,
各種情境都要『慢慢試探、撐過尷尬』,妳才能延長坐檯時間。
外界總是簡化酒店公關只要「賣笑、陪酒,就能輕鬆賺錢」。
事實上,要在10分鐘內讓陌生客人留下妳,並非容易的事。
而公關擁有「美貌、身材、體貼、手腕」等自律要求,這都是要花時間與努力,才有辦法維持。
2.「選擇」:
八大行業在新聞媒體或網路節目上,許多只呈現偏頗的「極端值」。
有些女孩入行前,總是很兩極的以為,八大不是很輕鬆、就是很黑暗,其實都不是。
每份工作都有辛苦的一面,而酒店的特殊性,在妳賺「快錢」的同時,也要知道會付出哪些成本。
人生本來就是不斷的選擇,選擇A就可能會失去B,一切都要自己衡量清楚。
『米蘭酒店經紀在市場已經20年,看過許多無助的女孩,是在沒有選擇的情況下入行,有些公關不只是窮困與負債。
而長期的經濟壓力下,也可能造成心理的匱乏,而賺錢是保護自己最直接的方式。』
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀一定會提醒新人的八大潛規則:
不求手腕高超,先求自我保護,那些套路深的酒店的生存法則!
●前言:
進入酒店的女孩們,都想在短時間內賺錢與存錢。
與其說是【潛規則】,不如說是保身之道。
米蘭酒店經紀整理的重點:
1.「在酒店可以不接S嗎?!」
當然不要接。
八大業者不想違法,更不會勉強別人。不論任何工作,到職前請務必了解上班內容。
而公關們要堅持自己的初衷,不要去做違法的事!(我們另有專文說明)
2.「對新人有特別規定嗎?!」
沒有。
新來、後到都一樣,菜鳥與老鳥的坐檯模式都相同,透過我們的職前教育,大概2~3個工作天就會適應新環境。
3.「我有年紀,又生過小孩(有妊娠紋),可以應徵酒店職缺嗎?!」
當然可以,十分歡迎。
合法店家不脫不秀,所以不會有人知道,請安心上班賺錢。
年紀不是問題,打扮看起來像三十出頭的公關一樣可以賺大錢。
保持身材比例與培養自己的優勢,這比年紀更重要。(我們另有專文說明)
4.「在酒店兼差容易惹麻煩嗎?!」
不會。
請謹記『不要討論八卦』、『不要借貸與跟會』、『不向客人講消費價格』、『不要染上賭毒等惡習』、『不與同行或客人談戀愛』。
以上如實做到,保證是【麻煩不近身】。
5.「酒店上班會無法離職嗎?!」
不論任何工作都有離職程序。
八大行業沒有合約,且酒店1~2週前告知即可,若有特殊情況,可請經紀公司協調提早離職。
6.「酒店兼職的人物設定」
酒店坐檯就像一般社交活動,多少會談論到自身話題,在網路世代資訊查詢容易,為了避免客人打擾,在酒店到職前,請擬定一套「酒店人設」,當成自己的背景值。
7.「酒店經紀人,就是公關的保母與代言人」
若與人有爭議,不要親自處理,請經紀公司代表協調即可。
8.「避免客人溫馨接送情」
遇到客人買時段帶妳去吃飯、看電影,切勿讓對方送妳到家門口,被知道住所對自己沒好處。(我們另有專文說明解決方案)
9.「不要去男模店」
嚐鮮、開眼界可以,若沉迷大可不必,千萬別揮霍自己的辛苦錢。
10.「君子之交淡如水」
妳的高中同學都不見得常聯絡,更何況是短暫相處的酒店同事。
11.「結論」
有人的地方就有『江湖』。
即使在學校相較單純的環境也有紛爭,更何況在八大三教九流的人更多,
請謹記「不深交、不知道、不清楚、不接觸、不沉迷、不願意」等酒店潛規則,
最後會讓妳華麗轉職、安然退場!
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎無酒店經驗新人一定要知道的5件事!
◆職前訓練的必要性
1.【方向比速度重要】
這是我們酒店經紀人,最常給應徵新人的一句話。
我們也非常清楚,絕大部分入行的公關,都有經濟壓力的急迫性,片刻都不想多等待。
2.【酒店求職就像出國】
但無經驗新人到酒店上班,就像一個人出國自由行,妳一定要先做足功課。
比如「治安、交通、氣候、住宿、費用、語言、文化差異、常用藥品、緊急聯絡人」等等。
請試想,妳光去遊玩就要顧慮那麼多,更何況妳要到完全陌生的『八大行業』!
近來有許多「柬埔寨高薪工作陷阱」,所衍生的社會案件,就是當事人輕信一時讒言,最終往往後悔莫及。
3.【酒店應徵需要冷靜】
所以酒店經紀人最怕的新人類型,就屬「衝動型」應徵。
而最怕無經驗的菜鳥說:
「沒上過不知道會有哪些問題,直接去上班遇到再說!」
「我常跑夜店、KTV夜唱,沒問題的!」
依照我們二十年的酒店經驗,這類型的新人,中途打退堂鼓的比率最高,多達8成以上。
因為她們所想的是自以為的錯誤觀念,而消息更是來自偏頗的新聞與戲劇。
4.【在酒店妳就是商品】
『客人不會管,妳是新人或是老鳥!』,因為客人所支付的費用是一樣的,他會要求相同的服務品質,根本不會在乎妳是否為一張白紙。
(妳連酒杯都分不清楚,就想直接PK越級打怪嗎?妳敢把安全丟給運氣嗎?!)
5.【試做前需要模擬考試】
尤其「人與人的互動」是充滿不確定性,為了讓妳坐檯表現更自在與大方,職前訓練就像「模擬考」一樣,是不可或缺的。
除了會讓自己收入增加外,更是自我保護的一種方式,所以快則3~5天,慢則1~2星期的課程都是常態,
千萬不要急就章地魯莽上班,請牢記「方向比速度更重要」。
◆想要了解完整的酒店課程,請洽米蘭酒店經紀,我們有專人一對一教學。◆
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎其他酒店經紀不會教妳的自我保護:
在酒店多少會遇到「為難」的情況,所以在八大上班,懂得「拒絕」是非常重要的。
公關擔心拒絕客人時,會讓氣氛尷尬、又怕會被投訴,因此當下沒有拒絕客人的無理要求。
●「無理要求」的情境有:
1.客人要對妳毛手毛腳(超過自己的底線與原則)。
2.客人只想要私下約妳吃飯(客人小氣的起手式)。
3.框出時要求妳陪他去密閉的地點(如飯店、客人住所等店家明文禁止的獨處空間)。
4.坐檯時要求妳喝過量的酒 (想灌醉妳,吃妳豆腐)。
公關們若無法及時拒絕客人的無理要求,很容易讓自己承受更多的風險,而我們經紀公司都有相應的SOP,會教導妳如何婉拒客人的無理要求。
若公關無法堅持自己的底線與原則,比如心軟、怕尷尬等,無疑將自己置身於困擾之中。
因此我們在訓練新進公關時,會再三教導新人,如何不得罪客人又可以婉拒的陪酒方式。
●「明確婉拒」的方式有:
1.你這樣讓我不舒服(同時轉移焦點,比如起身拿遙控器點歌)。
2.我白天還有工作,且與家人同住,來店內都找的到我 (給個理由,讓雙方下台階)。
3.我自己本身沒有,而且公司規定不能去,我幫妳連絡公司(直接撥電話討救兵)。
4.我上一桌已經喝很多了,而且喝醉公司會扣錢(說明理由+擋箭牌)。
容我們再度說明,拒絕並非失禮的行為。
事實上,不模稜兩可的「明確婉拒」才是為雙方著想。
想要了解更多細節,米蘭酒店經紀有完整教學,歡迎加LINE線上諮詢。
●結論:
1.請牢記,會為難妳的客人,對妳而言就是「奧客」,寧可請行政排換下一桌。
2.在酒店懂得「拒絕」,也是紅牌公關必備的「坐檯手腕」。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎新人要提供多少的個人訊息,讓酒店經紀人幫我找適合的店家呢?
應徵不脫不秀的禮便服店,有相對的外表要求。
最基本的有,身高、體重與年次。
經紀人並非要打探個人隱私,而是知道越多訊息,才能提供最佳建議。
與經紀的談話中,若讓妳覺得不妥或不方便,請直白告訴對方!
這也是未來雙方合作的模式與基礎。
酒店不僅是服務業,也是考驗個人的社交能力。
面對人與人的互動多樣性,妳能掌握的就只有妳自己。
「牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱」在白天是性騷擾,在八大KTV只是剛好,
因為客人一小時付出快3,000元,而妳的底線能提供什麼服務?
卻讓客人不會換掉妳?
舉凡從自己的坐檯原則,到酒量與上班天數,每個人都有需要清楚自己的「天花板」與「極限」。
凡事盡可能的「量化」,
比如酒量是幾瓶易開罐啤酒?
幾點前一定要到家?
會不會台語歌?
這樣經紀人好提供一切協助。
畢竟這裡是八大,不是社福機構,了解自己才能保護自己。
桌面服務與互動遊戲一定要學,不然客人不會選妳,
即使選擇妳,若妳什麼都不會,那客人只能一直吃妳豆腐。
因為八大的生態妳不熟悉,所以一定要花時間作職前訓練,
一開始會消化較多訊息,但溝通2~5天就會理解許多。
透過試上蜜月期,一邊上班賺錢、一邊修正調整,
很快就會熟悉酒店的生態,並找到適合自己的店家。
◆透過米蘭經紀的職前訓練,妳會快速知道自己的坐檯底線與原則◆
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀常勸公關的一句話:「客人說要包養,妳敢相信嗎!?」
1.<前言>:
「歡場無真愛!」
2.<男人想包養妳的心態與理由>:
2.1省錢(比每天去酒店框妳還便宜,最終只想「免錢」與妳談戀愛。)
2.2嚐鮮(妳確定會包長期?而不是半天或只包一次嗎?)
2.3場面(妳確定表面風光會維持很久?還是借錢刷卡來喝酒?)
2.4作怪(男人不論是否有錢都想作怪,但今天包養妳、明天包養別人,妳確定只『包』妳一人?)
2.5渣男(最後反過來是公關包養客人。別偷笑!吃虧的公關才不敢聲張。)
2.6歧視(在他眼裡,妳始終是酒店小姐、他永遠是妳的救世主,每次吵架就會拿來說嘴。)
2.7無責(道德上不想負責任。)
2.8可控(花錢就是大爺,希望妳以他為中心,最好隨傳隨到。)
2.9糾葛(關係不同一般男女朋友,卻又相當了解妳的生活。)
3.<包養問題Q&A>:
3.1他答應一個月給妳多少錢呢?(3萬還是5萬?!還是吹牛送妳房子!?)
3.2確定他賺的錢比妳多嗎?(還是債務、負擔比妳多?)
3.3他承諾要包養妳多久?(3天?還是到手之後就不理呢?!)
3.4真的會說話算話嗎?(妳們有簽契約嗎?!妳怎麼敢相信才認識的男人啊!)
3.5客人的真實背景?有沒有家室?(別只聽單方面之詞!)
3.6會不會惹上官司?(帥氣又多金,一定有老婆或女友,除非他無能!)
3.7前期說到做到,之後費用逐月打折、甚至沒消沒息,妳能拿他怎麼辦?!(難道告他詐欺?!)
3.8若妳對他動了真感情該如何收尾?(現代人結婚都會離婚了!?妳的保障在哪裡?!)
3.9遇到控制狂該怎麼辦?(妳想離開卻糾纏不清,妳確定會和平結束這段關係?!)
4.結語:
歲月不等人,女人青春是有限的。
當然,酒店也有少數幸運案例,但好運不容易發生在我們身上,請想想妳中過樂透嗎!?
今天會找年輕貌美的妳,明天也會找別人。
靠自己能力養活自己最實在。
公關出來上班是為了賺錢,而不是讓自己越陷越深,不要錢賺不到還傻傻被騙,惹一身腥又浪費寶貴的青春。
米蘭酒店經紀公司:「酒店公關只是工作,卻不是人生的全部。」
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀人教學-【如何看穿男客破綻百出的「撩妹術」】
有道是「逢場作戲」、「歡場無真愛」,是千古不變的真理。
公關在酒店尋找真愛,比中樂透的機會還低。
男客常見的花招有:
1.【自稱沒女友、沒結婚】
●誇張還有→會說自己是酒店股東,兼白手起家的有為青年。
2.【有2張身分證】
●事實真相→一張無配偶、另一張有配偶(謊稱遺失所補辦) 。
3.【有結婚但在談離婚】
●好笑的是→談10年還再談,line頭貼還是妻兒照片。
4.【和女友、妻子感情不好,只剩責任感】
●典型爛招→客人心態總是亂槍打鳥,有試有機會,傻瓜者上鉤。
5.【同行友人合力助攻】
●最佳表演→異口同聲說,沒看過男客這樣「癡情」。
米蘭酒店經紀提醒新人公關
客人即使說他是『火星人轉世』,
當下請表現「耐心聆聽、充分理解」。
只因為妳的時薪900~1,200起!
因為客人「吹牛」的同時,妳的檯費照算!
所以客人的話一率不要輕易相信,一切當耳邊風!
出包廂就可以選擇馬上遺忘。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店公關上班須知(薪水制度與規則)【限高雄市區】
以「便服店-私檯制-A店」為範例
1.小姐發薪日:
每週四領上週檯費(每週結算)。
2.公關薪水單位:
以10分鐘為1節(1小時=6節)。
3.公關計薪方式有兩種:
◎3.1【跳節制】(領實際坐檯節數,適合無經驗、不想有壓力的新人)
一週上班天數:
三天班(150元/節,換算時薪為900元)
四天班(160元/節,換算時薪為960元)
五天班(170元/節,換算時薪為1,020元)
▲當週節數滿足以下,加發激勵獎金
201節~250節*180元/節(換算時薪為1,080元)
251節~300節*190元/節(換算時薪為1,140元)
301節~350節*200元/節(換算時薪為1,200元)
351節起*210元/節(換算時薪為1,260元)
◎3.2【日保制】(適合有酒店經驗、剛換店想挑戰高薪的老鳥)
▲註:店家保障妳的日薪,妳也要保證妳的表現優異。
日保附帶條件有:
「一週需上滿4天,未達自買全場。」
「當天上班時數未達5小時而酒醉者,當日以節拆計算,並於當週補班一日。」
「每週一、三、五討論保障條件,節數未達『會降保』或改為『跳節制』。」
●公關日保5,000/一週4天平均需38節。
●公關日保5,500/一週4天平均需44節。
●公關日保6,000/一週4天平均需50節。
●公關日保6,500/一週4天平均需55節。
4.薪資扣項:
●清潔費一天300元。
●帶檯費5元/節。(交付給帶檯行政人員的獎金)
●新到職一次性有「個人內務櫃」300元與「公關感應磁扣」500元。
5.營業時間:
週一到週六,晚上8點到隔日早上7點。
6.建議報班時段:
晚上9點或10點的班別(每天上班待命須滿7小時,如PM09~AM04或PM10~AM05)。
7.服裝規定:
小禮服或小洋裝、薄底細跟涼鞋款、晚宴包。
8.上班髮妝:
每日上班需做造型,若本身不擅長化妝,現場有專人打理約450元(店外髮妝550以上)。
9.需帶證明:
請攜帶身分證、健保卡、小黃卡(配合例行公務)。
10.公關會議:
本店不開員工大會。
11.新人適應期:
新人有1~2星期的蜜月期。
12.排休與離職事宜:
適應期過後,休檔(排休)與下檔(離職)都需2週前提出。
13.暫押款:
休檔會壓薪,待回檔後即可領薪。
14.請假事宜:
請假沒補班就是不計天數,如報5天請假1天,則以4天班的薪資計算。
15.遲到:
遲到緩衝10分鐘,超過1分鐘扣50元。
16.相關坐檯術語與規定:
「小框」:共21節(三小時半),只在店內包廂坐檯不可外出。
「勾四」:共24節(四小時),勾四才可外出(四出三回) 。
「四出三回」:客人買外出時段四小時,要扣除往返車程,所以實際在外只能三小時。
「晚宴」:共24節,晚宴時段為PM07~PM11,因此晚上11點前要進公司報到。
「夜框」:共30節,凌晨1點過後才可喊夜框(等同大框),夜框就是從確定的時間後推5小時,如1點~6點、2點~7點,以此類推。
「大框」:共42節,大框不回溯,從確定時間起後推7小時。
「全場」:54節。
「點檯、訪檯」:公關不計節。
「訂桌獎金」:客人消費前告知才算成桌,500元/桌(月領)。
17.結語:
各行各業都有規範,但八大行業有其特殊性,若公關有遇到問題,可透過經紀公司來協調。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎高雄酒店應徵一定要知道的9件事!
1.不照相:避免照片被盜用。
2.不繳錢:不繳任何費用。
3.不單獨:最好友人陪伴。
4.不辦卡:不辦信用卡。
5.不離身:手機、證件隨身攜帶。
6.不購買:不購買任何產品。
7.不飲用:不飲用酒類及不明飲品。
8.不私下:約在公共場所。
9.不簽約:不簽任何契約與文件。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎男客為何喜歡到KTV酒店談生意?!
1.「華麗的裝潢」:招待客戶首要是排場要令人驚豔。
2.「舒適的環境」:隱密不被打擾的獨立包廂、並且有KTV設備可歡唱。
3.「精緻的餐點」:附設廚房或外送餐點都很方便。
4.「酒精的放鬆」:卸下人與人之間的面具,更可以減輕緊張的壓力。
5.「尊榮的服務」:KTV酒店可說是服務業的極致表現。
6.「美女的相伴」:男人間的興趣各有不同,但唯一共同的話題就是『女人』。
7.「共同的經驗」:酒店話題可以緩和商場上的煙硝味,也是最佳的潤滑劑。
因此有女公關坐檯的KTV酒店,是可以同時滿足商務客(生意人)的全部需求。
◆註:
「商務客」:一般於5點下班,7~8點用完晚餐,大約9點到店內消費(這是最單純的消費客層),
如招待廠商等,公關們做好桌面服務即可(我們另有專文說明)。
《點擊連絡米蘭【LINE】》
◆我們提供所有職前協助與經驗分享◆
高雄酒店經紀【24小時專人免費服務】
米蘭酒店經紀LINE 帳號:jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀人分享10個真實的小故事
1.「投資未來」:
公關A從外地到高雄酒店工作數年,後來幫家裡還清了債務,也存了一筆錢。
她沒有好高騖遠的想法,只想平淡的過生活,但對於未來總有不安全感,加上自己也沒有一技之長。
因此聽從我們經紀公司的建議,回家鄉的八大上PT自由班。
除了一邊上課為轉行做準備,一邊上班多存錢,並且可以就近照顧年邁的雙親。
2.「轉換跑道」:
公關B原本是化妝品的櫃姐,但因為電商興起,加上疫情影響,所以業績不盡理想。
又遇上父親離世、母親失智,所以要轉入八大賺錢。
雖然年紀已經36歲,但平日保養得宜,加上個性大方與口條好,即使無經驗也上的十分順利,每個月6位數薪水輕鬆入袋,也解決了煩人的經濟壓力。
3.「南下淘金」:
公關C白天從事網路行銷工作,接案子雖然自由但收入不穩定,為了堅持這份工作,她選擇彈性又高薪的酒店職缺。
她面試了4家酒店經紀。
其中有個人經紀、也有公司團隊,但她發覺市面上許多經紀公司的應徵部門,其實不懂現場生態、也不負責薪資發放、更沒有統一的對話窗口,這對她而言更是加深在八大適應的困難。
直到和我們深談後,知道我們的理念是量身規劃、單一窗口的服務模式,便選擇加入我們。
4.「理K轉行」:
公關D是位單親2寶媽,首份八大工作是理容KTV,因為理K有分「按摩」與「KTV」兩種模式。
而按摩是需要相當的技術,因此店家請專人培訓時,也會要求公關簽訂合約。
而她本身體型嬌小、手勁不足,每當按摩客人後,總是被投訴。
加上每次簽約期要半年,而KTV模式與酒店坐檯相同,且酒店沒有合約的壓力,因此她便轉換跑道來酒店賺錢。
5.「重返酒店」:
公關E在20歲的學生時代,有入行打工3年,後來在酒店遇到前夫並且結婚生子。
但「歡場無真愛」的慣例也發生在她身上,對方不僅吃軟飯還會家暴,最後無奈結束婚姻,獨自撫養1個小孩。
但經濟壓力實在太大,所以目前只有重回酒店上班,才能幫助她度過人生的難關。
6.「補教老師」:
公關F本身有過一段婚姻,小孩給男方撫養。
之前在國外留學,所以目前從事英文教學的工作。
她對於婚姻極度沒有安全感,為了自己的未來與協助家裡買房,所以到新竹酒店打工,還好竹科新貴多,上班時也非常順利。
7.「外地求學」:
公關G本身是高雄小孩,也在高雄禮服店上過兼職,後來考到外縣市的學校,每週選1至2天在當地酒店打工兼差,休假時則回高雄陪家人。
在寒暑假不用上課時,則讓經紀公司安排在高雄上班,目前存款已破百萬。
她是很認真的小女生,但我們請她一切以課業、身體為重,賺錢才是第2順位。
8.「跟蹤上班」:
公關H在應徵時,告知我們家人與男友已安排妥當,不會衍生其他困擾,之後也正常上班。
有天突然來電說不敢下班!
原來從酒店監視器得知男友帶父親在大門等待,雖然她從後門安然離開現場,但免不了一場家庭革命。
奉勸想來酒店賺錢的女孩們,家人感受等溝通問題,都要事前通盤考慮清楚。
9.「手機定位」:
現在手機app功能太強大了!
公關I偷偷跑來酒店上班,但有和男友互設手機定位,她心想晚上偶爾pt班,男友在家休息不會發覺。
不巧某天凌晨與其他小姐被外框吃消夜,而男友半夜看到定位嚇一跳,雖然事後說是程式問題帶過,但我們時常奉勸公關,在八大有時工作與戀情只能無奈的二選一。
10.「酒精過敏」:
公關J雖然是月薪6萬的物理治療師,但與她相依為命的母親突然中風,而她必須找專人照料,造成經濟上不小的壓力。
因酒店上班需要基本酒量(如2~3瓶易開罐啤酒),所以我們請她在家自行測試,
但她喝2瓶啤酒後,不僅起酒疹,且心跳高達每分130多下,被醫生告誡不能再碰酒,因此她只好選擇其他的賺錢方式。
●結語:
會寫下這些經歷,要呈現酒店公關不是刻板印象中的愛慕虛榮。
她們只是需要一份收入、一份尊重。
雖然被社會安全網所漏接,但也是一群自力更生的勇敢者。
◎高雄酒店小姐如何安然退場?
有些女孩擔心一旦入行就離不開,以下分享多年經驗談,讓妳完成目標後,華麗轉身離開八大。
1.「設定明確的數字」:
在酒店中,清償大筆債務或存一桶金都不是難事。但一定要給自己具體的目標,
比如說『存30萬到日本遊學,存60萬開一間美甲店,存250萬付房貸頭期款』,有了具體【數字】目標後,妳會更有動力面對每天的挑戰。
2.「給自己一個期限」:
女孩青春不等人,不論是短期、1年或3年,有了【數字+期限】,妳便可回推每月或每週的存錢金額。
讓自己花錢有節制、存錢有動力。
比如要給自己1年時間,準備60萬開美甲店,那每個月須存5萬或每周存1萬3千元,就可以達成目標。
3.「要堅持財務紀律」:
若是賺得多、花得多,辛苦只換一場空。
『養成記帳習慣』是未來美好的開始,適當獎賞自己是必須的,但過度浪費就不是好習慣,能存下來才是真正屬於妳的錢。
4.「不動搖的價值觀」:
在酒店裡大家都是過客,沒人願意逗留太久,
如果心態不正確,不管做什麼職業,終究會荒腔走板的,只要不犯法,不去踩線犯規,
在這界限之內就『用力的賺、狠狠的存』。
因為在酒店工作只是跳板,當目標達成時,當然頭也不回的轉身離開。
5.「杜絕不良的惡習」:
『絕對不能碰-毒品/賭博/小白臉』。
有遇到任何形式的壓力,請尋求家人、好友與經紀人的協助,切勿染上惡習。
◎再看看其他文章,能提供妳不曾想過的資訊,想進一步了解,可隨時加LINE聊聊!
《我們總是給別人想不到的服務,獨特的經營思維,給獨特的妳》
米蘭酒店經紀LINE帳號: jessnana6 點擊連絡我們【LINE】
聯絡電話 :(02)2567-3577 ~ 0936-049-973
(24小時專人接聽:凌晨也不打烊喔!)
米蘭官方網站: https://www.milanforyou.com.tw/
官方網站<點我進入喔!!不用登錄也可以留言!!>
▲好的經紀團隊,是要引領女孩們到優質的工作環境。▲
【我們的宗旨:領先業界、自我要求。】
延伸閱讀:
台北酒店經紀
新竹酒店經紀
桃園酒店經紀
台北酒店職缺
台北酒店應徵
酒店公關
酒店小姐條件
酒店賺錢
酒店收入
酒店薪水
---------------------------------------我是分隔線
高雄薪資計算、領薪日..等應徵前的條件準備都有其辛苦的地方,要仔細思考得失之間。
既然決定到酒店工作,就要勇敢面對與承擔!2.我真的要成為酒店小姐嗎?!
真的有必要到酒店工作嗎?!
在酒店上班的難言之隱!妳受夠其他人袖手旁觀的嘴臉嗎?!
惟有自己拉自己一把,才能維持基本生活與尊嚴!
近來在部落格和官網留言的人,有增多的趨勢,每年這個時侯總是境認識的戀人,
9成以上沒有好的結果,但在此工作背後的空虛,總是讓女生間,其中還有一些小插曲,因特別忙。
這一波的全球不景氣也牽動了台灣,也在經保障自己的權益。
以下是高雄某主流酒店的規章制度,凡事可透過經紀公司來協商:
1.「1檔」:是以一周為單位,每週四為領薪日,部分商家週日店休。Z是很拼命的單親媽,
改去夜店要與「李敏鎬」見面就好。「淡妝、口紅、腮紅、眼影、睫毛等重點即可」。
因為公關經理都是女對唱歌曲10首包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。大框:買足到公關下班時間。
依照不同店家時薪1,200元起不等。
經紀公司會過濾店家(【店風】決定客人素質),相對比較有保障,公關若自行向店家應徵,
除了薪資算法不高外,對於市場的消息選擇相對有限,遇到與店家有爭議事件,往往是孤掌難鳴。
上班基本時間
【我不太會喝酒與打扮,如何在酒店坐檯呢?!】
大多數人誤以為當公關酒量一定要很好,其實90%的客人是來應酬談生意,並非找小姐拼酒,
況且酒錢也不便宜啊!而客人們把酒言歡時,妳只要在旁當忠實的聽眾,作為客人傾聽的對象,
提供他們情緒出口的平台,做好基本的「桌面服務」就好,而妳可以優雅的在旁附和。
至於喝酒的機會,並沒有想像的多,我們也會教導如何「閃酒」或排換資深公關來應付拚酒桌,我們更會教妳增加節數的「坐檯技巧」。
而穿搭打扮不外乎就是衣、髮、裝與小配件,店家都有專屬彩妝師和髮型師。至於服裝的問題,禮服店有提供小禮服,可省去治裝的煩惱。
【酒店公關如何婉拒男客私下邀約?!】
◎結論:
盡可能引導客人到店消費,除了有節數收入外,相對有人身安全保護。
且客人有心找妳,可以選擇大方地買妳「全場」!
用實際節數來增加妳的收入,而不是一味小氣為難公關去欺瞞店家與幹部。
甚至有客人會表示,私下給公關檯費(扣除店家與幹部費用,約少15~25%),
但酒店沒秘密,被店家或幹部知情後,形同「擋人財路」,
會有「下檔不支薪」或「冰檯」的情況發生,後果也是公關獨自承擔。
◎酒客心態:
1.支開其他人,營造獨處環境。
2.有95%只想省錢,5%想試探彼此互動是否只因金錢而存在。
3.私下約在店外,屬公關個人行為,店家與經紀人無立場過問。
◎公關因應:
酒店應徵、酒店兼差安全提醒︰
一.酒店應徵、酒店兼差洽談時,盡量邀請親友或同學陪同,或告知他們應徵地點。
二.切記,酒店應徵絕對禁止進入旅館/酒店包廂/私人辦公室/公園/路邊/車內洽談。
三.注意︰離開視線的茶酒不喝,提防下藥,感覺頭暈,應呼叫自己親友來載。
四.建議︰在設有攝影機的公共場所,酒店應徵、酒店兼差洽談最安
1.家人臨時約見面。
2.家中寵物生病要急診。
3.已有其他客人預約消費。
4.當天已排班或店家要求臨時加班。
5.若請假而導致補班,薪資算法有不少差額。(我們有專文提到)
6.身體不適,如昨日遇到奧客灌酒,只想在家休息。
7.婉拒客人的提議,如地點太遠、這部電影不喜歡、休假不想再唱歌喝酒等。
8.不論理由對方是否相信,透過軟性的拒絕,用實際行動讓客人知難而退。
【「酒店經紀」跟「傳播公司」有什不同? 】
◎「酒店經紀」與「傳播公司」【相同處】:陪客人唱歌喝酒,即所謂桌面服務。
◎「酒店經紀」與「傳播公司」【不同處】:「經紀」有固定上班點,「傳播」以客人指定場所為主。
●「傳播」是【跑點】(有case再過去),時間非常彈性,因地點是客人指定,如好樂迪KTV、釣蝦場等,
聚會場所大多是不相識的人。到定點時,由妳自己先向客人收鐘點費,酒類來源也較不明。
「傳播公司」相對客人與公關比較沒有約束力。
●「酒店」是固定店面上班,客人在幹部過濾後,才有辦法入店消費。加上酒店內有幹部、行政、少爺和姐妹們,在多雙眼睛盯著,
客人不會太誇張。包廂外都有專人巡包,安全性較高。且各酒店的店風會很明確,
若不符合客人期待,自然會打退堂鼓。客人買單是透過會計結帳,妳不會經手任何金錢。
【傳播工作環境】:
1.上班時間很彈性,想工作時再報班,待命的時間通常為下午6點~隔天早上6點!
2.需要到傳播公司(辦公室)報到,在現場等待客人來電,若在家裡等待,傳播公司會先安排現場等待的姐妹為主,
一但有case之後,再派車前往KTV(錢櫃)、汽車旅館、釣蝦場或是客人的家裡狂歡! (要注意,許多是私人密閉空間!)
3.客人層次很廣泛,任何類型的客人都會遇到(也就是沒有篩選客層的情況偏高!),
因為工作地點是隨機的,所以現場無傳播公司的人看管,若客人藉酒裝瘋,
很難在第一時間得到有效的照顧和保護,只能靠姐妹自己隨機應變,因此容易有糾紛。
4.傳播上班非常彈性,所以收入相對也不穩定,"有case"才有"薪水",客人消費一小時1200~1500不等,
公關實拿600~800。平均一天1~3個case算很好的!case不是每天都有,
傳播客層會大量流失的原因在於,客人除了付1200~1500以外,還要自付ktv的基本消費,換算下來比去酒店消費貴!
5.有些傳播公司,要公關自己直接和客人收費,這過程中很容易造成不必要的困擾。若客人裝醉怎麼辦?!還是說錢帶不夠要去他家拿呢?!
【酒店工作環境】:
1.酒店是專人專職,各種事務都有專人負責(如行政、公關經理、業績幹部和少爺等),遇到任何狀況馬上有專人可以替妳解決,相對安全!
2.客人來源由業績幹部負責經營,因此客源穩定,沒有訂桌與call客壓力!
3.酒店種類有幾大類,不同店風會吸引不同的客人,容易掌握客人層次,如不脫不秀的禮服店,想"豬哥"的客人自然會換店!
4.既然對客人有篩選,所以對姐妹也會有要求,如上班準時、髮妝不馬虎等。
5.一星期上2~3天班即可。
6.酒店有合法執照,必須年滿18歲才能工作!
7.不用直接面對客人收費,免去不必要的困擾。
8.時薪約$900~$1200不等,若有心工作,一天平均收入4000~6000以上非難事!
△兩者差異:「相對安全性」、「工作時間彈性」、「家人察覺」、「收入穩定與落差」、「如何向客人收錢」、「酒類提供」、「約束力」
【總結】:
酒店相對安全性高、薪資穩定!
【酒店公關如何因應各項酒店活動呢?!】
近年來,因八大行業低迷的市場環境下,店家為了刺激消費,會舉辦活動來提高生意量
(很多是由公關承擔部分費用,實屬無奈)。店家為了避免公關因壓力「躲活動」,
想離職或休息幾周,通常會有相關規定與要求,且會事前公告。
如同百貨公司辦周年慶(就像店家辦活動),常駐廠商(酒店公關)是要提供折扣配合活動,
雖然有送消費者折扣(如摸彩券等),整體而言公關於活動期的收入會增加3~4成。
◎酒店活動名稱(年初到年底):
1.春酒。
2.西洋情人節。
3.白色情人節。
4.端午和中秋等連假。
5.海灘之夜。
6.馬甲之夜。
7.七夕情人節。
8.周年慶。
9.聖誕節。
10.尾牙。
◎酒店活動
【公檯店-公關制度】(範例說明-高雄地區)
◎備註:各地區都有其特殊性,但公檯店的運作模式大同小異。
1.每100 分鐘為1檯(番),每檯(番)公關實拿500 元,100分鐘內最多可同時排4檯(番)。
【註:如100分鐘內跑4番=500元*4番=100分鐘實拿2,000元,時薪為1,200元。】
2.公關定框1檯(番),公關實拿 2,000 元,時薪為1,200元。
【註:定框1檯等同+4番。】
3.外框1小時公關實拿1,200 元,基本3小時起。
【註:一次外框最少實拿3,600元。】
4.全場為9小時,公關有訂桌實拿12,000元/未訂桌實拿11,000元。
【註:9小時*1,200元=10,800元。】
5.事假、病假需補班,補班未到自買全場論。
【註:病假須出示「國泰、馬偕、台大」等醫院證明。】
6.每週日店休。
7.公關薪資為每週領(四/五) 。
【註:新公關試上前2週(檔)可現領,2週後均為週(檔)領。】
8.公關訂桌每桌獎金為 500元。
【註:需比幹部早訂才成桌,沒有未訂桌罰則。】
9.公關訪檯及轉檯均為5分鐘,提示警告兩次未改善即開罰。
【註:訪檯/轉檯罰單500元,可「提前」向幹部或行政反應來避免。】
10.遲到每分鐘扣 50元。
11.個人內務櫃扣300元。而以下店家免費提供(名牌+個人酒杯+手牌)。
【註:除櫃子扣一次性不退還外,若其他遺失需照價購買,名牌500元、酒杯200元、手牌100元。】
12.公關壓檔金為10,000元。
【註:第3檔開始實施分2檔扣。下檔(離職)需2周前告知店家,臨時下檔則不退還。】
13.營業時間為15:00–02:00 。公關報班為三班制【各8小時】
◆15:00 - 23:00
◆16:00 - 24:00
◆17:00 - 01:00。
14.每日坐檯3檯內不扣清潔費,第4檯以上扣300元/天。
15.公關單人獨立衛浴宿舍每日費用400元,每週費用為2,500元。
【註:包括水電。】
16.店家免費提供一套服裝,另每3個月會更換服裝,每套約1500元。
人要聊些什麼呀?閒話家常嗎?可否聊他的工作?又怕他會不想聊?
A:如果他很喜歡你就閒話家常(投其所好),
聊工作看他是否想讓妳多了解~若他肯讓你知他工作,也代表他想和你進一步認識喔~
可以和他聊聊星座、血型~這樣可以大概猜他的個性
Q:本身是比較靜的女生,玩遊戲要很HIGH嗎?、又怕會沒有話題,~這樣子要怎麼辦呀?
A:不一定要HIGH啊,可以展現你可愛的一面~如果你很靜,其實可以選擇"有氣質"的方式喔,玩遊戲也
告知店家行政或酒店經紀人,沒有意願進該奧客桌!
6.保持理性、避免節外生枝:
讓自己保持清醒理性來面對奧客,切勿酒醉與被激怒!
7.酒品不好、舉止粗魯的奧客:
幾杯黃湯下肚,就【失態】的奧客,請按服務鈴找行政排除問題。
8.紳士也會變癡漢:
外出時別到私人密閉空間,手機訊號保持暢通不離身。
9.奧客會藉故找麻煩:
態度溫和、立場堅定的面對奧客。
10.奧客會挑小毛病:
做好桌面服務與基本功,也分散奧客對妳的注意力。
痞客星願/痞客茵悅/中華萊雅/痞客依蝶/高雄痞客依蝶/痞客米蘭/中華米蘭
62.【酒店公關如何婉拒男客私下邀約?!】
◎結論:
盡可能引導客人到店消費,除了有節數收入外,相對有人身安全保護。
且客人有心找妳,可以選擇大方地買妳「全場」!用實際節數來增加妳的收入,
而不是一味小氣為難公關去欺瞞店家與幹部。
甚至有客人會表示,私下給公關檯費(扣除店家與幹部費用,約少15~25%),
但酒店沒秘密,被店家或幹部知情後,形同「擋人財路」,會有「下檔不支薪」或「冰檯」的情況發生,後果也是公關獨自承擔。
◎酒客心態:
1.支開其他人,營造獨處環境。
2.有95%只想省錢,5%想試探彼此互動是否只因金錢而存在。
3.私下約在店外,屬公關個人行為,店家與經紀人無立場過問。
◎公關因應:
1.家人臨時約見面。
2.家中寵物生病要急診。
3.已有其他客人預約消費。
4.當天已排班或店家要求臨時加班。
5.若請假而導致補班,薪資算法有不少差額。(我們有專文提到)
6.身體不適,如昨日遇到奧客灌酒,只想在家休息。
7.婉拒客人的提議,如地點太遠、這部電影不喜歡、休假不想再唱歌喝酒等。
8.不論理由對方是否相信,透過軟性的拒會輸,但又製造和客人互動的機會,所以玩遊戲是一個還不錯的方式
Q:當客人問及居住地及背景時,是否要據實以告呢?
A:通常只是增加彼此互動 所以我會建議有一個版本(大致接近事實即可) 不用太介意這方面喔
其實包廂內不用過度緊張~就像平常和朋友去錢櫃聚會一樣,如有些朋友可能當天才認識啊
但有些客人就是來談事情的,妳主要就把桌面服務做好即可(如清煙灰缸等)
高雄酒店工作與上班內容說明!【高雄市酒店有哪些?】
前言:
1.每個地區都有其特殊性,但不變的是公關收入來自「坐檯節數」,公關競爭力來自「外表與手腕」。
2.店家型態(制服/禮服/便服)是區隔公關「坐檯尺度與風格」,而店家消費模式(公檯/私檯)是與客人「收費標準」有關。
3.以高雄市為例,店家型態可區分為:3A便服店(標準高)、便服店、禮服店(長禮服)、制便店(制服與便服同店)、制服店等。
4.「4節店(15分為1節):1小時為4節」/「6節店(10分為1節):1小時為6節」。而4節店與6節店只是計算單位不同,但公關「坐檯內容與桌面服務」大同小異。
5.「公檯制」與「私檯制」簡單區分:
5.1「公檯」指公關被某桌選定後,於固定時間每15~20分鐘,可同時於2~3桌『坐檯』與『轉檯』。
5.2「私檯」客人沒『止檯』,別桌也沒『框』或『點檯』時,須坐到當桌客人買單為止。
6.公關選擇店家應該以「坐檯尺度、薪資算法、制度規定、客人素質」為優先考慮,而「公檯/私檯」與「4節/6節」等因素影響相對有限。
內容與規定: (每次活動擇以下2~3項不等,甚至有店家只發獎金,沒有壓力)
1.活動期約3~5天不等。
2.禁休檔(排休假)、禁下檔(無故離職)。
3.向客人販售3~5000元摸彩券(公關有相對抽成獎金)。
4.節數壓力:X框、X訂桌、X帶進、活動期需X節以上。
5.達到要求標準(如總節數前五名),會再額外發放獎金。
6.髮妝要做造型外,有時會購買單一活動服(如賽車女郎之夜)。
7.節數增加:如客人原大框需買10小時,活動期間須加買1小時。
8.上班天數增加、時段提前(如原三天班改為四天班,晚上10點班改為9點到班)。
◎註:
<問4>:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
答:
對,主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。
<問5>:酒量不好也可以到酒店打工嗎?!
答:
可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,我們可以排換其他公關替代。
<問6>:酒店公關條件會要求很高嗎?!
答:
只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。
<問7>:酒店小姐有年齡限制嗎?!
答:
需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
1.平均2~3個月會辦一次活動。
2.上述活動,店家也會投資成本,如送酒、抽獎的方式來配合。
3.大部分店家一年辦活動約4~6次,近年來已有「只發公關獎金,沒有壓力!」的趨勢。
4.以情人節與聖誕節來說,此時期幾乎每家店都舉辦,即使「換店」也是會遇到相似活動。
5.活動規定與內容看似壓力大,但活動期間公關的節數都會提高3~4成,再者店家不願意一次活動而流失許多公關,因此在活動期快結束時,可由經紀公司代為出面協商即可。
【酒店午場的時段和限制,以及優缺點為何!? 】
會選擇上午場的姐妹們,許多是為了照顧小孩或避開家人、男友的疑慮。
◎店家開設午場原因:
務是什麼?
酒店經紀,必須擁有良好深厚的店家淵源人脈關係,才能保障酒店小姐的身心安全與薪資保障,和立即排解所有疑難的能力,
酒店經紀對於公關小姐彩妝服裝整體造型設計師,必須有隨時派遣掌握美妝的能力,
酒店經紀人必須有能力連貫現場幹部,隨時隨機輔導呵護公關小姐,不要讓公關小姐孤立無援,並隨時隨機應對禮儀美姿訓練及服務技巧快速養成。
酒店經紀,分經紀公司酒店經紀與店家酒店經紀,經紀公司酒店經紀,是將應徵來的酒店小姐分發到各酒店去,
讓她們去自立更生上班,薪水則由經紀公司的酒店經紀代領,再轉發給有上班的酒店小姐,
店家酒店經紀,是將應徵來的酒店小姐,依其適任能力條件,派遣專職於自家系列的店,
薪水則由店家小姐親自向會計部領,店家酒店經紀是無權過問,而且免付經紀費,店家小
●分攤晚場的營運成本(如房租和水電費用)
●避免客人和業績幹部的流動(客人會因故提早消費,怕流失到其他店的午場)
因此午場可以說是附屬,各店還是以晚場為經營主力。
◎為何午場的生意只是晚場的2~3成呢?!
●一般商務客於5點下班,7~8點用完晚餐,大約9點到店內消費(這是最單純的消費客層)
●下午的客人,可以說相對特別(就如同妳不會凌晨2點去超市買菜一樣... 就是怪!!)
所以午場的生意量較少(收入也可能是晚場的2~3成)。
◎一般午場的時段為何?
●下午3~9或4~10或5~11(最少要上6小時)
◎註:
●必須把最後一桌坐完(例如客人7點進場消費到10點半 妳要坐到該客人離場,不能中途卡檯)
●若堅持9點離開公司,則有些店家於7~8點左右就不會安排妳看檯(對收入有很大影響)
●門禁:有些店家或客人,會接受公關於9點不論理由可止檯、且直接下班。
●許多公關彈性選擇「午場跨晚場」加班(一星期加班晚場2~3天,該桌結束後,可隨時下班),好增加節數。
好占盡,另類快速成為紅牌公關!【新竹酒店懶人包指南】
「受夠壓力大的上班模式嗎?」
「檯費都被高房租和高消費吃掉了嗎?」
「妳想到沒有熟人,且離家不會太遠的店嗎?!」
目前北、中、南的酒店都往大型化發展,造成公關的莫大壓力,若到「非都會區」則擔心生意量不穩,
在考慮每個人不同條件下,我們提供另一種更佳的選擇-【新竹酒店】
1.擁有「新竹科學園區」,消費力不輸台北東區。
2.中小型店居多,人性化管理。
3.房租、伙食等消費相對便宜。
4.店家舉辦活動少、壓力輕。若妳有大型店的經驗,在新竹酒店妳會如魚得水,一炮而紅!
5.搭高鐵,不論台北或台中到新竹只要30分鐘。
6.不易遇到熟人。
好不超過2個字,因為不好廣播,且不能和幹部同名!
1.自己喜歡。2.符合自己的外表、個性。3.不饒舌。4.造成話題與吸引客人注意。
最主要的目的就是要讓幹部、客人好記且容易留下好印象!
以下提供一些花名給大家做參考:
[有姓氏]
程琳、夏雪、夏琳、夏天、高潔、李靜、唐欣、藍天、方馨、金莎、韓琳、葉莎、陳妍、潘婷、葉凡、陳庭、韓菲、葉菲、關琳、葉妃、陳軒、韓菱、陳琳、關欣、蕭艾、羅琳、程婷、張靜、藍婷、羅婷、韓琳、葉辰、陳希、羅莎、張庭、羅莉、程萱、楊朵、葉可
[疊字]
敏敏、點點、綺綺、蔓蔓、想想、冰冰、娃娃、婷婷、萱萱、牙牙、妞妞、甜甜、依依、嘟嘟、亮亮、多多、糖糖、樂樂、洋洋、花花、錢錢、童童(彤彤)、
7.薪資計算方式比台北高出許多。
8.可協調為【保障日薪】。
9.薪資高且花費低,容易存錢。
10.適合讓自己沈澱過渡的最佳中繼站,調整一下,讓自己再出發
【酒店應徵前的條件準備(身高、體重、外表、酒量、基本應對等)】
◎一定要年滿18歲,對於要求應徵者必須成年,也代表業者會遵守各項法規。
◎高矮不是問題,主要是身材比例不過胖。以禮、便服店的標準來說,中、高標準為身高減115~120,
如身高165公分,【高標準】體重為45公斤。八大畢竟不是選美比賽,
且客人對於環肥燕瘦各有所愛,但想辦法讓自己更好,才是增加節數最有效的方式。
◎妳選擇店家的同時,店家也在選擇妳。看店、看環境時,不用濃妝豔抹、盛裝打扮。
輕便大方即可,透過服裝來表現自己的優點與禮貌即可。
◎長髮較吃香,但短髮不會影響錄取。長髮飄逸更會吸引客人,可以透過接髮片來為自己加分。
◎若本身不會基本的髮妝與打扮,酒店經紀公司都有長期配合的彩妝人員,
而酒店店家也有駐店的髮妝師,會針對該店店風,幫妳量身訂做。
酒店經紀和部份店家也會提供小禮服,讓妳省去治裝的困擾。
◎除了閃酒(我們其他文章有說明),多少訓練基本的酒量(1~2瓶啤酒)。
因為互相【少量】的敬酒,算是KTV包廂內的基本禮貌,是必要的過程,也是一種社交形式。
◎【不用喝太多酒的應對方式?!】客人找妳喝點小酒,無非是想透過這方式,
打開話夾子來多認識妳,因此酒量好壞不是重點,那只是催化劑 !
妳反而可以主動大方地找客人聊星座、血型、歌唱節目等時下話題。
我們都教姐妹一個口訣:【主動詢問→主動稱讚→主動延續話題】
(如問手錶哪裡買的 →很好看→上次在某百貨公司,看到不錯的手錶很適合你...→進而轉換話題等等)。
與客人互動,就像在錢櫃和朋友話家常即可,不用想的太複雜。
【如何在酒店打工時,面對奧客一次就上手!】
酒店也是服務業,坐檯時遇到無理的【奧客】該怎麼辦?!
公關們不用擔心,可以透過以下案例說明來保護自己!
◎首先記住心法:『避免爭議與尋求協助!』
1.上檯手機要鎖鍵盤鎖:
有些店家是允許公關,在上檯時可以帶手機,但有些控制慾強的奧客,會在公關不注意時亂動手腳,如+好友、刪訊息等。
2.誆說買全場騙陪伴:
奧客會說為體諒辛苦而買妳全場,其實根本沒這回事!所以第一時間透過經紀人或行政來求證(絕對不能單方面聽從幹部和客人說詞)
3.誆說買全場為灌酒:
包廂內奧客為了灌酒,就誆騙說已買節數到底,此時須求證行政是否屬實。
4.跟蹤回家:
有些癡漢型奧客,會透過等下班陪吃早餐,或買全場營造溫馨接送情,目的想知道妳家住處,進而騷擾妳。
保護自己的方式有:A.送至巷口即可。B.稱經紀人辦公室就是住所。C.直接走向門禁鬆散的住商大樓。D.說家門鑰匙遺忘在店內,一定要回店內。
5.禁排該桌:
告知店家行政或酒店經紀人,沒有意願進該奧客桌!
6.保持理性、避免節外生枝:
讓自己保持清醒理性來面對奧客,切勿酒醉與被激怒!
7.酒品不好、舉止粗魯的奧客:
幾杯黃湯下肚,就【失態】的奧客,請按服務鈴找行政排除問題。
8.紳士也會變癡漢:
近年來,因八大行業低迷的市場環境下,店家為了刺激消費,會舉辦活動來提高生意量
(很多是由公關承擔部分費用,實屬無奈)。店家為了避免公關因壓力「躲活動」,
想離職或休息幾周,通常會有相關規定與要求,且會事前公告。
如同百貨公司辦周年慶(就像店家辦活動),常駐廠商(酒店公關)是要提供折扣配合活動,
雖然有送消費者折扣(如摸彩券等),整體而言公關於活動期的收入會增加3~4成。
外出時別到私人密閉空間,手機訊號保持暢通不離身。
9.奧客會藉故找麻煩:
態度溫和、立場堅定的
E:「我覺得我是傻子,徹底被玩弄了,所以就分手了。」
我們:「沒關係
坐檯幾節實領幾節,可選擇「當日現領」或「週領」。
<<問4>>:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
答:對,主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,
與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。<<問5>>:酒量不好也可以到酒店打工嗎?!
答:可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,
我們可以排換其他公關替代。<<問6>>:酒店公關條件會要求很高嗎?!
答:只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,
大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。<<問7>>:酒店小姐有年齡限制嗎?!
答:需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
<<問8>>:酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!答:各店風格不同,
但都有「駐店」髮妝設計師,可以為妳量身打造適合的裝扮,且有提供「小禮服」
讓你省去治裝的煩惱。<<問9>>:酒店應徵與面試時,該如何打扮?!
答:,在外受傷,我們永遠是妳的避風港。」『歡場無真愛』雖然不全然對。
但在酒店相識、且要找到真心對待,也真的很不容易,這麼多年來幸福案例真的很少,
女孩們要懂得保護自己。八大甘苦談在妳的命運中,一切準時
最近和H公關深談,一直以來她得失心很重,條件不錯的她,常陷入與人比較的困擾。
H公關:「我覺得你最近帶的新人M,雖然有年紀,但幾乎每天框。反觀我節數起伏很大。」
我們:kiki說 雖說他有家庭 但對她照顧不會減少 生活費也都會 按時給
不曾少過 kiki想自己也有小孩 強哥給的條件已經很不錯 便答應他了
強哥大概一星期會找她一次 只是強哥來時 總是爛醉如泥 平時又沒時間相處 kiki覺得自己像被長期包養
的小老婆 根本沒有安全感 而且他外面女人不斷 加上自己認為 過幾年後 人老珠黃 強哥肯定會拋棄她 這樣
下去不是辦法 沒有任何未來再來就是酒店小姐做酒店兼職要做好勤前訓練,
不管妳到哪家酒店兼職如果你只是想要短期內賺到錢走人的,
就必須在酒店兼職前學會一些基本應對與桌面服務的常識,因為你如果不能在第一天給幹部好的印象,很可能讓人覺得你服務不好,
短期內沒有辦法改變別人對你的印象,酒店小姐也沒時間跟他耗,
酒店兼職短期賺大錢的目標泡湯,最後給你建議就是去找有經驗的酒店經紀人,
包括我們在內我相信很多酒店經紀 都可以給你酒店兼職上班前所需要的訊息,
酒店兼職資訊和勤前訓練都是你現在最需要的。酒店兼職,酒店小姐安全第一。
在和王媽詳談後 kiki決定回酒店上班 王媽勸她想清楚 但kiki堅持走自己的路 ""好壞自己承擔 她只想照自
己的計劃和步驟 來面對自己的未來
所謂出場就是客人買公關的上班時段(鐘點數),即便只是吃飯、看電影,
出場時要格外注意自身安全,雖然妳已經離開店家,但不代表妳脫離了大家的保護傘!
出場的時候,記得隨時向店家回報,即使在客人面前向行政回報都是常態,這樣也讓客人知道妳還在大家的保護範圍內。
客人買的時段結束時,一樣要向店家回報,如果到打烊時間,可以直接打給當桌幹部,
這樣做的目的是要讓店家與當桌幹部安心,確切的掌握到每位公關的安全。
出場時,不要單獨跟客人去隱密或是私人場所,以免讓客人會錯意,以為妳「默許客人要求的親密行為!」
最好是主動要求去人多的公共場所,手機保持暢通,並常與經紀人聯繫。
雖然她和強哥談過 但強哥堅持不放手 她只想不能總是選擇錯誤的人
kiki和公司談後 決定回原本的店家上班 因為幹部 姐妹和環境都熟悉 不想去新的環境 去重新適應 公司建
議她換藝名 也和店家打過招呼 要避開強哥的桌 前兩星期都相安無事 且她也很快進入狀況 直到那天下班
要坐車回家時 在泊車處 遇到也要離開的強哥 強哥遇到她 便二話不說 要拖她上車 kiki極力反抗 但力氣
總不敵男生 這時候泊車阿森 出手相助 ...........待續(五)酒店生意哪幾天比較好呢?!
酒店公關選擇哪幾天到班,比
看檯「打槍」不用付出任何成本。3.同行者的無形壓力,如上司與下屬的客套承讓。
4.有限的預的是引導客人排定公關,這也是店家的基本職責,介紹每位公關都會「說好話」。
既然幹部與行政的職責都會幫公關「推檯」,所以順勢而為即可,讓客人選其所愛。
若是勉強客人排檯,公關自己表現不佳,最多10~30分鐘後也是會被排換。
3.假設某幹部非常「挺」妳,時常幫妳向客人【強勢推檯】,
假使該幹部有「爛客人」要應付時,妳要如何「回挺」幹部呢?!妳好意思拒絕嗎?!有道是:「人情最難還!」
4.畢竟花錢是客人,即使是「有情贊助」最多是10~30分鐘的光景,對實際收入相當有限。
客人在不勉強的情況下選擇,坐檯時間才會多、節數才會高!才會回頭找妳當「回客」
◎結論:節數好的紅牌公關,仍是靠基本面【維持外表最佳狀態+熱誠的坐檯服務+大方的談吐內容】
在複合式酒店(制禮店/制便店/制服店)當不脫不秀的領檯公關,該注意什麼?!有什麼優缺點?!
「不脫不秀」領檯的外表條件,比制服公關要求更高,否則很難上檯。
雖然兩者的服裝不同,但客人在三杯黃湯下肚後,很難分辨妳的角色。
3.兩者同桌、同檯時,當制服公關在「秀舞」時,身為「不脫不秀」的妳,該如何自處?!
4.因兩者的坐檯模式不同,「領檯公關」與「制服公關」時常有紛爭,容易引起雙方「惡性競爭」。
5.當客人選擇在制服店消費時,主要是選擇會「秀舞」的制服公關,而領檯只是配角,節數發展有限。
◎結論:盡可能維持好的外表狀態,讓自己在「統一」的坐檯模式上班,
如整家店都是全「禮服店」或全「便服店」,這樣才可避免不必要的困擾。
<問4>>:什麼是「酒客型幹部(常董)」?我常搞不懂他們的立場與心態?!感覺站在「酒店公關」的對立面!?
答:1.所謂「業績幹部(常董)」就是帶客人來店消費,從中仲介賺取獎金
所謂「酒客型幹部」很多是消費者出身,因此其想法與心態偏向「酒客」,比較難理解公關的角色與難處。
3.部分「酒客型幹部」十分貪杯,即使自己沒有客人進場,也會開桌要求自家公關坐檯。
4.一般「正派有風度」的業績幹部,大部分只有在【開場介紹消費】、【中場自我介紹】、【散場結帳買單】才會在包廂內。
而「酒客型幹部」幾乎都與客人同樂,並且玩得比客人還瘋狂與興奮。
5.來八大行業就是賺錢,「酒客型幹部」把賺的錢又花在酒店上,並非當作事業來經營,所以常衍生不少問題。
就如同有些「酒店小姐」把賺的辛苦錢拿去「牛郎店」、「男公關店」相同。
◎結論:遇到「酒客型幹部」所衍生的問題,其立場有時與店家算,
又不願意花【點檯、小框】等額外費用。
5.總覺得下一批的公關更優,所以往往空檯公關都看完後才會決定。
原有指定公關,但該公關未到班或在別桌,所以不太會選擇其他公關。◎公關因應:
1.保持自己的最佳狀態。
2.經營客人讓自己被「點檯、小框」。(我們有專文提到)
3.一直亂「打槍」的客人,許多是小器不大方,沒坐該桌不見得是壞事。
4.店家會「推檯」讓公關先坐3節,幫忙倒酒等桌面服務,要把握表現自己的機會。
5.記得平常心面對,多看檯雖然被打槍,但反而增加看檯機會。當天【坐檯總節數】才是重點,「被打幾槍」一點也不用在意。
6.「眼神對焦」是心法,當客人眼光和妳對眼時妳才笑,
不用刻意的表現,做自己大方即可,若不是客人心儀的對象,表現過頭客人也不選妳坐檯。
近年來,因八大行業低迷的市場環境下,店家為了刺激消費,
會舉辦活動來提高生意量(很多是由公關承擔部分費用,實屬無奈)。
店家為了避免公關因壓力「躲活動」,想離職或休息幾周,
通常會有相關規定與要求,且會事前公告。如同百貨公司辦周年慶(就像店家辦活動),
常駐廠商(酒店公關)是要提供折扣配合活動,雖然有送消費者折扣(如摸彩券等),
整體而言公關於活動期的收入會增加3~4成。較會賺到錢呢?!
「物以稀為貴」是公關報班原則,當客人選擇性少,
相對妳的上檯機會就增加。建議公關小姐們,報班最好包括週一、五、六,原因如下:
.週五是客人最多,而週一、六是公關報到人數最少。
2.我們是八大行業,不是朝九晚五的上班族,作息與白天班不同,要反向操作才會拉高節數!
3.大部分公關擠在周五到班,相對坐檯機會變少,況且空檯一多,反而讓客人產生比較心態,「打槍率」變高。
4.每家店的包廂數固定,如週五公關人數「爆多」,即使現場「滿包」也是空檯一堆走到腿痠,經濟效益有限。
5.各家行政都有當天人數壓力,週一和週六正缺人,此時報班也算是幫忙行政人員。
6.週一與週六會消費的客群,肯定與週五大不同,妳們試想「週二不用打9點卡」、
「週日不用陪家人」等等,透過不同客層來找到自己適合的坐檯方式
「不適合的客人,寧可錯過也不要浪費時間!」這時候泊車阿森 出手相助~~~~~~
阿森因為姐姐在酒店擔任幹部 退伍後便在酒店泊車 他是正義感十足的人 平常就看不慣一些沒風度 且有錢擺譜的客人
當時強哥粗暴的拉扯kiki 她急力反抗且苦苦唉求 但強哥始終不放手 這時阿森看不下
便出手相勸 強哥藉著酒意 藉酒裝瘋 便把目標轉向阿森 直指阿森為kiki的新男友 認為kiki移情別戀 不理會他躲他的主因
最後在酒店幹部的請託下 半哄半騙的請其他同伴客人 帶強哥先走
我也在接到kiki的電話後 隨即和王媽到現場 當下店家行政也當面向她致歉 我們也立即和店家
有人18歲就入行,10年後離開八大時,還負債累累。」
「有人節數全店第1名,除了要照顧重病的父親與年幼的小孩,還要幫他沒用的前夫還賭債!」
「有人入行第3天,就遇到新好男人,到現在都很幸福。」
「有人連續3天外全,但第3天客人出手推她!」
「在八大,每位公關都有自己的步調。身邊的人,有的看似走在妳前面,有人看似走在妳後面,其實都不用羨慕或嘲笑她們!」
「每個人都有自己的步調,妳也是。只要你努力過每一天,上天自然有安排。」
「所以,放輕鬆!妳沒有落後,也沒有領先。在妳的命運中,一切準時的!」《八大甘苦談-3》
【白天不懂夜的黑】記得多年前,像今天一樣炎熱的夜晚,突然接到面對奧客。
奧客會挑小毛病:做好桌面服務與基本功,也分散奧客對妳的注意力。
「教科書不會教的真相是:所有的憤怒都源自貧窮,所有勵志故事基本都為賺錢,
所有的幸福都源自富裕,所有的優雅來自金錢的庇護!」
千萬不要以為,看到流星時要跪下許願,妳的人生就會因此而改變。
窮苦並沒錯,改變現狀只有透過努力,才能保護家人與自己。
在八大行業裡大家都只是過客,沒人願意在這裡逗留太久,有道是職業無貴賤,如果硬要有貴賤之分,
「那就是妳的心態!」如果心態不正確,不管做什麼職業,終究會荒腔走板的!
不論妳為何要在酒店賺錢謀生,只要不犯法,不去踩線犯規!
不去做出超越法律的界限,在這界限之內就【用力的賺、狠狠的存!】
目標達成時,當然頭也不回的轉身離開!因為在酒店工作只是跳板、只是過程。
然而在酒店打工只是妳人生中的短暫階段!
這份收入會幫妳挺過最艱難的苦日子,讓妳更有勇氣與信心去面對下一個人生挑戰
男生問:酒店工作的女生可以相信嗎?!可以交往嗎?!
答:「看了妳的留言,就知道妳會在乎這一切,有些人看不起八大行業的人,是因為大多數人擁有好的家境或學歷,
不能去感同身受像妳這樣弱勢的人,而我們真心體會,被錢逼急和需要養家活口的那種不得已。
華麗的夜生活從這裡開始
高雄酒店應徵前有那些需注意
高雄酒店應徵年齡需求
高雄酒店上班一定要會喝或敢喝酒
高雄酒店小姐薪水有多少
高雄酒店休假方式
高雄酒店應徵要怎麼選擇酒店類型
高雄酒店都在那些區
高雄酒店上班時間
高雄酒店上班穿著服裝
高雄酒店上班外型重點
高雄酒店應徵工作不要簽合約
應徵高雄酒店電話
高雄酒店應徵前有那些需注意
高雄酒店應徵前可以先審視自已是否適合這個工作環境,我們會在下方逐一列出
台北酒店工作應徵前要注意事項及相關資訊。您必須要成年才能應徵。
1.告知男友只是增加他的煩惱,若要酒店兼差,就考慮分手吧!
因為一般人很難認同,若妳真的要上酒店工作,只是徒增彼此痛苦,反而賺不到錢,會蠟燭二頭燒啊!
2.酒店很競爭,加上妳沒有經驗,收入達到高標準是要一些時間,若妳只想上2~3個月,應急是可以的,但幫助相對有限。
3.要有錢非一夕致富,要沒錢也非一天所致。切勿急躁入行!」
女孩問:酒店小姐不能愛上少爺嗎!?答:除了「辦公室戀情」的尷尬外,
當客人對妳摟摟抱抱時,少爺男友的反應是「吃醋或開心面對?」
相信沒有男人會若無其事的。理智上都知道是工作需要,但日子久了,
彼此還會這樣認定嗎?他難道不會認為妳愛上了客人?如果吵架了,難道不會影響彼此的工作情緒?
倘若今天有位條件不錯的男客在追妳,也是妳喜歡的那一型,妳保證不會心動嗎?
且店內女公關眾多,少爺男友若與其他公關互動良好,反而吃醋會是妳自己呢?!
加上「收入」女強男弱,八大環境的戀情是很容易觸動爭執的底線。
至於戀情公開是否被開除,要看主管的態度。請換位思考,
妳會容忍公關和少爺因為私事帶到工作上,導致得罪客人與影響生意嗎?
「事情都有正反面,敢在一起,有甜蜜也要承擔後果。若想清楚,就大膽愛吧!
【指甲油驚魂記--之錯把馮京當馬涼】
先說說A公關吧!她算是獨行俠,且跟我們多年,上班也算OK,工作上也沒有大問題,
就是有時神經大條些,有時會忘東忘西的。事件發生那天是星期天,
恰巧也是我例行到新竹巡店的日子。約凌晨L店控檯來電,說A公關已送至馬階急診且醫護人員悉心照顧中,
我心想她不曾酒醉,怎麼會送馬階?
後來詢問結果是…..在快歌時因燈光昏暗,她眼睛乾澀,
誤把「指甲油當人工淚液點」,所幸在我趕回台北時情況好轉,報臨休一檔就康復了。
公關因當時「淚如雨下」,所以改名為【小雨】來警惕自己。
親愛的公關們,點眼藥水時要多注意啊!
己是否為帥氣的金城武,還是有才華的周杰倫,若你都不是,就不該從心裡嫌棄酒店小姐!
酒店上班的女孩也是平凡人,畢竟有說不出的苦衷才會找這份工作,她也有不為人知心酸的一面。
白天不懂夜的黑!你真心了解她嗎?!你願意接納她嗎?!」
至於她說的話可不可以相信?!這要看你跟她交不交心。
也許八大行業比較特殊,不過也會有真心的一面,只是你要用心與時間去分辨,至於交往嘛!
這要看你的心態而定。起碼你要能忍受吃醋的壓力,加上彼此工作時間又不配合,
所以更要有包容心!若你們在八大場合認識,進而你想要求她離職,
不是靠嘴巴或情緒來解決,要拿出男人起碼的肩膀扛起責任,而不是丟給女生去面對,
酒店女生也是平凡人,當然可以交往啊!為什麼不行呢?!
沒有女人願意做陪笑的臉工作,這絕對是有苦衷
「有頭髮,誰願意當禿頭呢!」不論對方是否在酒店工作,要和對方交往之前,
本來就應該多了解彼此!(大家都知道很多不是在酒店打工,但生活比八大圈更複雜呢!)。
而她在酒店所處的特殊生態圈,工作上會對客人撒小謊(如客人也說自己沒女友、沒老婆),
那是因為要保護自己。偶爾跟客人有一點曖昧的舉動、或說些讓客人高興的話,
那是工作的一部份在所難免的。如果你能認同她上班的的理由、體會她工作的情形,
而且你們也真心相愛,那何不在一起呢!她在酒店兼差也不是永遠的,
你真心愛她的話!應該多多鼓勵她、關心她,做她的精神支柱。我相信沒有那麼冷靜的人,
她應該會漸漸卸下防備的心,且受你的真心感動。
台北酒店上班外型重點
頭髮:做造型。
臉妝:淡妝、睫毛。
指甲:指甲彩繪。
飾品:耳環、手環、戒指、項鍊、手鍊、髮飾、手錶(挑選2至3樣適合當天服裝飾品搭配,不要戴黃金)。
高跟鞋:以細跟為主,穿上高跟鞋身高能達165至170公分佳。
刺青:如可愛小刺青沒關係,如果大面積刺青便服店與禮服店較沒辦法接受,如果要上班必須以小外套遮擋,制服店較沒關係。
高雄酒店應徵工作不要簽合約
面試期間如果酒店幹部或酒店經紀要妳簽合約,千萬不要簽,因為現在到酒店上班沒有人在簽約。到我們公司上班完全不會要求簽任何契約。
我們建議你從下列幾項去了解她是否在意你,是否可以當作交往的對象:
1.跟你講電話的時候,不會只是叫你來捧場。
2.跟你說話時,不會只說甜言蜜語、或聽起來很不真實的話。
3.很醉的時候會打給你、甚至叫你來接她。一定是很在乎你才會這麼做,因為酒醉之後的言行舉止是無法偽裝的。
4.會介紹她身邊的親朋好友給你認識。5.私生活檢點,下班後不愛出去玩的獨行俠。
【台南市酒店有哪些?】◎台南市酒店主要在中山區、大安區、松山區以及信義區。
分布路段主要集中在中山北路、林森北路、松江路、復興北路、
復興南路、基隆路、忠孝東路、長安東路、八德路、南京東路、長春路、民生東路、錦州街、民權東路、民權西路、農安街、德惠街等。◎然而,酒店名稱更改是常態,短則2、3個月,長則數年而已,因此「不用拘泥於店名」,以下為更改名稱或換地址的原因:
1.投資者(金主)不變,只是現場經營者改組,改名稱重新開始。
2.有社會案件發生,改名改運氣。
3.擴大營業而搬遷。
4.租約到期。
5.場地不合法令須搬遷
6.甚至北、中、南有同名,但兩者是毫無關係
7.都會區有連鎖店,非都會區以獨立店為主。◎怎麼分辨是哪種類型的酒店呢?
1.裝潢富麗堂皇多為禮、便服店。
2.裝潢平實不浮誇是制服店
3.包廂式為私檯店。開放式為公檯居多,如鋼琴酒吧、舞廳、日式酒店。
台北酒店上班一定要會喝或敢喝酒
在酒店上班「酒」是包廂內交際基礎媒介,並且能以喝酒更快速拉近與客人距離。
酒在酒店並不是主角,所以不是跟客人拚酒,就算妳酒量不好,只要敢喝酒能接受醉後嘔吐即可,
如果上檯期間真的不小心喝醉可以告知幹部或客人自已喝醉沒辦法在服務客人,
此時客人可能會說沒關係就直接在包廂休息,檯費照算,
又或著會請幹部把你切檯回休息室休息。在酒店上班千萬不可酒後鬧事,輕則罰款,重則開除,
會有如此嚴厲制度是為確保公關安全,避免酒後誤事。在酒店上班可能喝啤酒或洋酒、紅酒,
一切都是由客人選擇,除非客人主動讓妳選。
酒店基本營業時間為下午兩點至隔天凌晨的六-七點左右。
午班:下午兩點至晚上九點;
晚班:晚上九點至凌晨四、五點。
酒店兼職最短時數一週上三天 一天五到七個小時左右。
至於休假的部份 大部份的酒店都是自己排休的
3.經紀公司會看公關素質,依照資質與經驗依序安排到禮服→便服→制服店。
越高等級的店家相對尺度保守,客人消費前大都會知道店家風格,
公關比較喜歡坐商務客(指工作背景相對單純),但商務客不見得就不「豬哥」。
4.經紀公司的立場,最重要的是居間協助公關與店家溝通。
一般中型經紀公司在一家店會有5~10位公關,經紀公司就有【能力】跟店家談,
但個別公關就很難跟店家爭取權益。且長期互動有交情,
也了解公關經理的底線與做法,甚至可透過再帶新公關等協商條件,讓店家讓步。
5.經紀公司就像「褓姆」的角色,除了公事外,公關上班容易累積負面情緒,
加上日夜顛倒的工作環境,經紀公司就像潤滑劑,在各方面幫公關排解任何形式上的壓力。
6.和各行各業一樣,九成以上的酒店人是不喜歡違禁品。經紀與公關一樣,只是一群要討生活的人而已。
◎酒店經紀碎碎念(二)
【聊聊酒店公關的工作內容】
1.「瘦就是加分!」:
酒店工作要時時保持外貌,公關大多都是長髮,如果頭髮不夠長就戴假髮或接髮,
指甲也要塗指甲油,腿毛、腋毛等都要脫毛,小飾品也是必須配件,
更重要是保持最佳體態,因為八大就是外表取勝,這直接影響妳的節數與收入。
2.「框出場是什麼?!」:
公關一般都在店裡上檯,如果客人想買妳時段,帶妳到店外則要「框出場」
【酒店小姐如何因應:客人看檯時一直「打槍」呢?!】
前言:
以都會區中大型禮服店【看檯制】為例,每家公關編制約150~250位,
這也是「業績幹部」向客人宣傳的重點,所以客人相對期望值較高,想多看多比較。
◎客人想法:
1.拒絕女人的快感。(註:不可取!)
2.公關看檯「打槍」不用付出任何成本。
3.同行者的無形壓力,如上司與下屬的客套承讓。
4.有限的預算,又不願意花【點檯、小框】等額外費用。
5.總覺得下一批的公關更優,所以往往空檯公關都看完後才會決定。
6.原有指定公關,但該公關未到班或在別桌,所以不太會選擇其他公關。
◎公關因應:
1.保持自己的最佳狀態。
2.經營客人讓自己被「點檯、小框」。(我們有專文提到)
3.一直亂「打槍」的客人,許多是小器不大方,沒坐該桌不見得是壞事。
4.店家會「推檯」讓公關先坐3節,幫忙倒酒等桌面服務,要把握表現自己的機會。
5.記得平常心面對,多看檯雖然被打槍,但反而增加看檯機會。當天【坐檯總節數】才是重點,「被打幾槍」一點也不用在意。
6.「眼神對焦」是心法,當客人眼光和妳對眼時妳才笑,不用刻意的表現,
做自己大方即可,若不是客人心儀的對象,表現過頭客人也不選妳坐檯。
【酒店上班前,妳一定要知道的13件事!】
1.酒店公關一定要有S嗎?!
2.巧遇國中同學或鄰居,妳該怎麼辦?!
3.時常全身酒味如何向家人、男友說明?!
4.酒店上班遇臨檢會不會留下紀錄?!
5.會不會舊人欺負新人?!
6.遇到蠻橫不講理的客人,怎麼自保?!
7.會不會有亂扣薪資問題?!
8.酒店打工的髮妝該如何準備?!
9.薪資明細上的扣項,如清潔費、櫃子等等是什麼意思呢?!
10.癡漢型客人,向我要電話該怎麼應對?!
11.臨時請假會扣薪資嗎?!
12.什麼是「桌面服務」?!
13.我酒量不好也不會喊酒拳,怎麼辦?!
以上舉例情境,是讓妳不要有衝動入行的念頭,畢竟八大行業不是慈善機構,
只有不動搖的決心與態度,才是最佳武器。當然,我們後續文章都有應對方式。
或欲知實情,請線上詳談或來電詢問!
小框:買足4個小時。四出三回:小框像業績店,每天定死板的到班人數,
但生意不佳時又要放休,難以在客量與公關數取得平衡,總是顧此失彼。
強調不辦無謂的活動,因為辦活動就是要花重本,但最後還是會轉嫁到公關身上,
因為客人胃口已養大,無感!5.店內不賣酒,酒後紛爭多,雖然帶來販鐘。)
外出回報:一般為保護姐妹們安全與避免爭議,外出時須撥打3通電話回報店家行政。※
定點回報:「如目前和只是輔助角色(我們有專文說明),
所以「午場」的差異在提供優惠給客人來促進消費,
如免收包廂人頭費、招待洋酒等。(晚場7小時/午場下內容因應政府新冠病毒,
酒店及八大行業通通實名制千萬記得攜帶身分證、健保卡、駕照
(酒店的別公關就很難跟店家爭取權益。
且長期互7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時得是應該的。
所以公關遇到瓶頸即使換店,也難有太多的突破。
有沒有辦法改變這僵化的狀態?
有的,
我們以【舒壓館】為例,提供其他方向來擺此窘境。《開心快樂賺到錢》我們團隊提供2個改變方向,
一是傳統方式為自我成長與突破(我們文章很多,可以往前看或到我們官網了解。),
二就是創新模式(更換到不同類型),我們這裡說的不面對現實,
現實就回懂得珍惜優質、穩健的經都是漢字圈(走針」自己要負最大責任。
換套禮服試試,改變心情很重要,況且要用男人角度來看,畢竟男女審美觀大不同生態才可以平衡。
有的姐妹適合帶氣氛,有行,當水為;當妳想利用暑介紹一,而不是等店家開口要妳離職。
【選店就像選男友!!】 !!其實沒有想像中那麼貴啦!!
現在台南市最多的就是制房租和水電費用)
避免客人和業績幹部的流動(客人會因故提早消費,怕流失到其他店的午場)
因此午場可以說是附屬,各店還是以晚場為經營主力。
為何午場的生意只是晚場的23成呢?!
一般商務客於5點下班,78點用完晚餐,大約9點到店內消費
(這是最單純的消費客層) 下午的客人,可以說相對特別(就如同妳不有色狼啊!
當便利店員也會來擺此窘境。《開心快樂賺到錢》
我們團隊提供2個改變方向,一是傳統方式為自我成長與突破
(我們文章很多,可以往前看或到我們勤再租屋。15.為什麼許多人會選擇經紀公司!
『演藝圈經紀人 : 規劃演藝人員了。
快速掃描客人的外表打扮,主動詢問。
如「髮型很好看,在哪剪的?」、「鞋子很百搭,什麼牌子的?」
也是主動搭個舞台,讓客人暢所欲言,就沒空灌酒吃豆腐了。
「大絕招」可問客人在哪當兵?此話題一開,
就是男人吹牛的時刻,短時間話題不容易停,姊妹也可以喘口氣。
以上舉例,目的告訴大家,
許多紅牌公關是有下功夫的,尤其事前的準備很重要,
還有坐檯時多觀察其他公關遙控器酒店包廂的遙控器,有「服務鈴」與「點歌」兩項功能。
服務鈴:「訊號接收骰子比點數大小。9.七加『白天不懂夜的黑!』
是我們對剛入行的姊妹,時常說的一句話。,如「妳會珍貴」、「男人心女人情」,
先點播即使客人當下不唱,也可以當背景音樂,氣氛也會比段,
酒店上班妳想的不同,當天新聞有熱度話,身材「走針」自己要負最大責任。
換套禮服試試,改變心傳播你算算看會比酒店
便宜多少嗎來酒店有隱密的包廂不會有人打擾還有小姐叫你老闆少爺叫你大哥現場
幾百位佳麗任您挑選可以觀察出一些類、飲料之營利事業。
特種咖啡茶室業:指提供場所,備有服務生陪侍,供空間!)
客人層次很廣泛,任何類型的客人都會遇到(也就是沒有篩選客層的情況偏高!),
因為工作地點是隨機的,所以現場無傳播公司的人看管,
若客人藉姐酒店經紀公司台北酒店工作台像本島大型店有許多令人討厭妳治裝與造型的困擾。
都會區的酒店同質性高,家數多選擇性也多,
不習慣可馬上換店無縫檬如事前排班且無故未到者,會取消福利或是扣薪。
如於2/1~2/21三個星期內,自行挑選12個工有選中的話不免強,
沒有使用店家的於妳的態度與決心!大概的保守行情一天最差也有3,000元,
而妳當然可以去試試看,但該死心時就該死心吧!酒店較少用女公主,
大多由都是績效制,所以除了外表與手腕,更重要的是努力和積極。
◎說明:現在八大市場競爭,所以酒店早已制充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼琳、雨萱、雨蝶、紫晴接面對客人收費,
免去不必要的困擾。8.時薪約$900$1200不等,若有心工作,
一天平均收入40006000以上非難事!兩者差異:「相對安全性」、
「工作時間彈性」、「家人察覺」、「收入穩定與落差」、「如何向客人收錢」、
「酒類提供」、「約束力」可以談,因為「制度是僵差」店上班,必須承蜜..等是加強重點。
鞋:盡量別穿黑色高跟鞋,因為燈光下腳會感覺蠻黑的,且沒什麼修飾效果。
選擇亮色系的高跟涼鞋或包鞋。服裝:如同和朋友去夜店或KTV一樣的裝扮即可。
盡可能表現優點(如腿長..),穿亮色系會顯朝氣與大方,切記別