◎應徵【酒店公主】、【酒店行政助理】、【酒店會計】(真的假的?!)
酒店的行政人員,一定要有酒店相關經驗(當過酒店公關或有客源),本身有待過現場運作,了解酒店的生態與屬性才能任職!事實上,酒店最不缺的就是行政人員,一般都由內部能力好的男少爺升任,所以酒店行政幾乎是不對外應徵,很少對【非八大】招募,除非是內定名額(如親叔叔是老闆)。
目前酒店聘請的女行政還是以歐巴桑為主,就是所謂的「阿姨」。既然只是應徵保姆性質,何必請年輕貌美呢?!至於應徵是否掛羊頭賣狗肉(最後洗腦妳做公關-後續文章有網友投書)!妳當然可以去試試看,但該死心時就該死心吧!
◎酒店較少用女公主,大多由男少爺取代!原因如下:
●少爺小費要繳回約1~2成給店家。【生吃就不夠了,還曬乾】!
●少爺的收入是扣掉繳回店家後再平均,因此越多人分,反而拿越少。
●少爺像苦力一樣,一人當三人操,妳的力氣有男生大?
●大方的客人越來越少,公關都不見得有小費,更何況公主!
●客人寧願花在公關身上,也不會花在公主身上!公關有付出,而公主要付出什麼呢?!
●有些店透過應徵公主之名,行誘導當公關之實!
●若真的「錢多、事少、離家近」,那麼「好康」的事,妳相信輪的到外人嗎?!
◎小心!誇大不實的酒店應徵廣告!(這樣的廣告,妳敢相信嗎?!)
『六星級合法KTV名店! 24h熱情歡迎來電試做!面試合格可領車馬費。』
【小編:車馬費是多少?50~100元嗎?】
『日領伴唱佳麗:時段任選3/5/7小時,時薪2500+小費+獎金,月入30萬以上,歡迎長短期或週六日班/打工兼職皆可/日薪10,000起!』
【小編:現在客人消費1hr不到2200元,如何給妳時薪2500?沒利潤還會賠錢,而日薪超高要有特殊配合,才可能領到吧?!】
『氣質領檯:大廳接待、工作單純、底薪+小費+獎金,保障10萬以上!』
【小編:所謂保障10萬是坐冷板凳也有10萬嗎?還是店家保障妳薪資,妳也要保障妳有特殊配合呢?天下沒有白吃的午餐】
『單純女服務生:清潔服務生、無須坐檯、日薪5000,下班現領。另徵:行政助理2名底薪35000+5000,行政辦公、電話接聽』
【小編:請繼續閱讀下一篇文章,有詳細說明】
《多麼迷人的廣告,專騙沒有社會經驗的女生,當妳發現真相時,只剩下後悔與遺憾!!》
◎【酒店面試9不】最新版
1.不照相:避免照片被盜用。
2.不繳錢:不繳任何費用。
3.不單獨:最好友人陪伴。
4.不辦卡:不辦信用卡。
5.不離身:手機、證件隨身攜帶。
6.不購買:不購買任何產品。
7.不飲用:不飲用酒類及不明飲品。
8.不私下:約在公共場所。
9.不簽約:不簽任何契約與文件。
◎如何避免酒店應徵陷阱:【網友投書】
此篇是一位網友投書:(文章最後一段的【應徵心得】供大家思考)
文章開始#「以下是我的經驗談,現在景氣不好,很多人跟我一樣,每天就在逛網路,天天在看打的天花亂墜的酒店相關資訊,浪費許多時間,在尋找不可能會有的"午餐"。因為透過人力銀行的某家經紀公司,寄面試信通知我去面試行政助理的工作,開啟了我對酒店的好奇也讓我陷入了茫然和迷思...。
網路上密密麻麻五花八門的應徵一堆,有應徵行政助理、單純服務生的。失業好幾個月的我,心裡燃起了鬥志,心想:『哇...有日保5000的服務生,月入45000的行政助理,這些單純的工作還OK,不如就試試看!』,於是我就去應徵了...。
一開始雄心壯志的,覺得自己一定可以應徵到這些單純的工作,很多家我都應徵過,可是我得到的經紀公司回應都是:『不好意思,我們目前沒有缺女服務生,要不妳試試看公關小姐的職務』或是『嗯...我們公司是有應徵女服務生,等到店內有缺人就會電話通知』。不死心的我一直找一直找,浪費了很多的時間,其中還有一些小插曲,因為我不知道網路尺度可以打到哪?所以就先保留...。
直到我逛到妳們的網頁,我大澈大悟了!
因為以上我想找的職缺,其實就是『洗小姐』進去酒店上班的手法,而我就是妳們部落格文章裡提到,自以為相信會是這些單純職缺的其中一人。會打這篇留言,是希望不要有初踏社會的女孩跟我一樣浪費時間,
【因為我不希望再有人跟我一樣,在家茫茫度日,抱著一絲絲的希望又不敢問,怕問了又會被騙又會被洗腦,當然多看多問是對的,我相信好的管道是可以禁得起大家的考驗。若真的不適合,趁早打消念頭,趕緊尋找其他出路,再也不要對酒店心存幻想!!】」~~#文章結束。
◎酒店公關職缺的「優勢與方便」!
1.【排班】非常自由。
2.上班時段與天數可自選。
3.時薪900~1200元起。
4.不需任何「學歷與證照」。
5.不需其他「工作經驗與技能」。
6.符合「大部分男性審美觀」就可試做。
7.薪資可當日領或每周領,以解燃眉之急。
8.【適應期3天內】,可隨時離職且薪資照領。
9.面試步驟簡單快速、應徵不用刻意打扮。
10.大部分店家有提供小禮服,也有駐店彩妝師,免去妳治裝與造型的困擾。
11.都會區的酒店同質性高,家數多選擇性也多,不習慣可馬上換店無縫接軌,讓妳收入不間斷。
12.收入來源為「坐檯節數」,主要是面對客人,所以幾乎不會有【學姊制】等「老鳥欺負菜鳥」的問題。
13.到班起加【7小時】就是下班時間,想多賺錢也可加班,例如15:00到班~22:00下班或20:00到班~03:00下班。
◎酒店小姐職缺-經驗與心得分享Q&A
<問1>:沒有酒店經驗,可以到酒店上班嗎?!
答:可以,我們有專人協助教導,從彩妝穿著到坐檯技巧,讓妳輕鬆月入10萬以上!
<問2>:酒店薪水怎麼算?!
答:時薪每小時1000~1200元起,讓妳月收入6位數不是夢!
<問3>:酒店試做有錢領嗎?!如何領薪水?!
答:坐檯幾節實領幾節,可選擇「當日現領」或「週領」。
<問4>:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
答:對,主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。
<問5>:酒量不好也可以到酒店打工嗎?!
答:可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,我們可以排換其他公關替代。
<問6>:酒店公關條件會要求很高嗎?!
答:只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。
<問7>:酒店小姐有年齡限制嗎?!
答:需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
<問8>:酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!
答:各店風格不同,但都有「駐店」髮妝設計師,可以為妳量身打造適合的裝扮,且有提供「小禮服」讓你省去治裝的煩惱。
<問9>:酒店應徵與面試時,該如何打扮?!
答:基本的社交禮儀,如去夜店的裝扮即可。酒店公關經理都是功力深厚,不要太誇張的素顏都可以想像妳裝扮後的樣子。
<問10>:面試完,當下是直接上班嗎?!
答:可以直接上班,但建議回家後先思考沉澱下一步,酒店兼職切勿急躁!
<問11>:酒店上班需要接觸毒品嗎?!
答:當然不能接觸違禁品,合法店家一切遵照法令,若有違反者一律開除不支薪。
<問12>:需要簽約或扣押證件嗎?!
答:不需簽約、不押證件。
<問13>:有自由班或PT班嗎?!
答:我們有適合任何族群的兼職打工班別。日上5~7小時、隨排2~5天、正/兼職、可試上。
◎酒店類型有哪些?!
<招待所>
收入: 1600元至2500元以上(一小時)。
尺度: 無需。
外型: 最高(167CM以上)。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上(PT)、月休6天(正職)。
薪資: 約6千左右(當日現領)。
◎註:招待所類型店家並不多見,客人低調注重品味,相對外型門檻為最高。
<便服店>
收入: 一節約110元至170元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多薪資算法越高) 。
尺度: 無需。
外型: 高。
酒量: 中高。
時間: 晚場(約六小時)。
天數: 3天以上為上檔(星期)。
薪資: 週薪約3萬至5萬以上(週領)。
◎註:穿便服上班,外型穿著方面需多注意變化,注重女孩子散發之氣質,注重競爭。
<禮服店>
收入: 一節約170元至200元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中高。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 4天以上為上檔或最少三天班(一星期為一檔。三天以下可談)。
薪資: 週薪約2.5萬至4.5萬以上(週領)。
◎註:穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】(有文章另述),帶檯直接引導姐妹坐定位置,不用排排站的選秀坐檯方式,也就是酒店術語「不打槍」制度。在店家安排坐定位置後,約有1節讓顧客與姐妹互動,若顧客確定「坐定」後,則需小框該公關(約4小時=24節),否則排換其他姐妹(就是酒店術語「逼框」)。在此模式下會保障優質公關的節數收入。
<制服店>
~~公關~~
收入: 一節約130元至170元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 秀舞。
外型: 無要求。
酒量: 微量。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 3天以上為上檔 (一星期)。
薪資: 週薪約3.5萬至4.5萬(週領)。
~~領檯~~
收入: 一節約120元至160元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高) 。
尺度: 跳快舞(不需脫) 。
外型: 外型甜美(不得過胖,必須比同店公關外型還優)。
酒量: 中高。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上為上檔,PT班可商談(一星期)。
薪資: 週薪約2.5萬至3.5萬以上(週領)。
◎註:較普遍的酒店類型。
<鋼琴酒吧>
收入: 一節約120元至140元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 較高。
時間: 晚場(時間短),一天工作約六小時。
天數: 4天以上為上檔(星期為計算單位,正常班為4天起)。
薪資: 週薪約1.5萬至2.5萬(週領或半個月領)。
◎註:穿自己便服採公檯制,所以酒會喝比較多(因跑檯與混酒容易醉) 。
<日式酒吧>
收入: 1千5至2千(1工作日) 。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中低。
時間: 晚場(20:00~01:00) 。
天數: 4~5天(星期)。
薪資: 月領6萬至8萬(週領)。
◎註:多為日本商務或觀光客,會簡單日語即可,服裝有分旗袍與便服。多分布於林森北路六、七條通一帶。
<舞廳>
收入: 每小時500~700元。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中高。
時間: 茶舞/晚舞。
天數: 可PT班較彈性。
薪資: 期領。
◎註:目前北部式微,中、南部仍有老字號店家營運中。
【八大環境為動態演變,在酒店工作選擇對的經紀公司比選男友重要,專業的分析與安排,才是讓妳可以身處安全環境下,快樂輕鬆賺到錢!】
◎台北酒店打工前,應該要了解的16項基本概念
1.自己能接受的工作時段與酒店坐檯方式。
2.家人、男友知道在酒店工作後的因應方式。
3.得體的裝扮。
4.找一家對的酒店經紀公司。
5.詳細了解店家規定與制度。
6.了解薪資如何發放。
7.務必斟酌自己酒量。
8.了解妳身旁的客人。
9.酒醉避免隻身回家。
10.酒店包廂內,避免和客人同進廁所。
11.和客人外出時需"定點"和"安全"回報。
12.別以為有錢、有學歷、有地位就是好客人!
13.不用告訴客人太多自己私事(網路世代,資訊容易會被搜尋)。
14.嚴守店家規定,與客人外出時,不要去讓人誤會的地方(密閉或私人空間)。
15.酒店首重人際關係,一切以和為貴,凡事可透過經紀公司協調或扮黑臉。
16.「業績幹部(常董)」和客人相同立場,務必謹慎對應,或尋求經紀公司建議。
註:以上概念,我們都有專文提供細節說明,且24小時線上、電話專人解析。
◎高雄酒店上班前要有哪些心理建設?
有人說:「辛苦一陣子,也不要辛苦一輩子!」此話相當打動想入行的妳。雖然八大行業有高收入,但也有妳沒碰過、沒想過的壓力。首先妳要有【EQ(情緒管理)】,因為需要面對各種不同的客人,有人是工作壓力來發洩的,有人是來吃公關豆腐的,有人是被女友分手來轉嫁情緒的,當然也會遇到狂發小費的好客人。可是,妳正在工作!即使遇到言語上的委屈,妳只能選擇承擔,遇到什麼不堪的言語或者侮辱,妳也得試著忍受,因為妳在工作!若沒有情緒控制力的話,妳會非常的累。尤其妳不可能告訴身邊的人,妳正在酒店上班,妳的負面能量無處宣洩,只能靠妳自己消化。
另一個殘酷的現實是,在酒店工作【妳就是商品】!消費者不會找一個沒什麼功能的商品來浪費自己的錢,比如妳很會帶氣氛、很會喝酒、很會撒嬌、很會和客人談天互動等等,如果妳什麼都不會,只想當花瓶,那妳也得是一個很好看的花瓶!如果妳什麼都沒有,那就別去了!因為客人不會選擇妳,坐冷板凳就是賺不到錢。
至於在酒店賺錢是否沒有尊嚴的看法見仁見智。因為每個人的困境都不同,只有自己能幫自己的情況下,到酒店也只是想渡過人生的關卡。當然會有他人(家人、男友、同學、鄰居等)異樣的眼光,因為社會道德對特種營業的定義很狹隘,妳必須要有心理準備,否則讓妳傷痕累累的不是客人,很可能是妳身邊親近的人。若妳想比平常人更快、賺更多的錢,那酒店是一個管道,但這
之間的得失入行前先考慮清楚。
◎酒店小姐的難言之隱!
妳受夠其他人袖手旁觀的嘴臉嗎?!惟有自己拉自己一把,才能維持基本生活與尊嚴!
近來在部落格和官網留言的人,有增多的趨勢,每年這個時侯總是特別忙。這一波的全球不景氣也牽動了台灣,也在經濟上給台灣重重的一擊!
可不是嗎? 影響的層面遍及各階層,帶來的影響是這些身為人妻、人女、女友等。
大家都因為某些苦衷而進入酒店工作,都有難言之隱,心裡也都有說不出的痛楚,但家家有本難唸的經,所有的苦也只能往肚裡吞,這就是女性的偉大。有了這些收入,社會新聞可少一些想不開的,少一些人倫悲劇, 小朋友們可以安心念書,不用擔心營養午餐錢繳了沒?也不用擔心下個月健保費與房租!
在八大行業裡大家都只是過客,沒人願意在這裡逗留太久,有道是職業無貴賤,如果硬要有貴賤之分,
「那就是妳的心態!」
如果心態不正確,不管做什麼職業,終究會荒腔走板的!不論妳為何要在酒店賺錢謀生,只要不犯法,不去踩線犯規! 不去做出超越法律的界限,在這界限之內就【用力的賺、狠狠的存!】
目標達成時,當然頭也不回的轉身離開!因為在酒店工作只是跳板、只是過程。
然而在酒店打工只是妳人生中的短暫階段!這份收入會幫妳挺過最艱難的苦日子,讓妳更有勇氣與信心去面對下一個人生挑戰!
◎酒店規定與忌諱有哪些!
【規定】:
1.各店規定大同小異,且職前教育時,都會拿文件逐條說明與解釋。(如不遲到、服儀整齊乾淨等)
2.條例都會白紙黑字寫清楚,許多扣錢的規定主要是針對調皮的公關(如攜帶違禁品)
3.即使不慎違規,也可以透過經紀公司協調。
【忌諱】:
1.不跟店裡的少爺、行政、幹部交往。
2.切勿直接和客人有爭執,禁止口出惡言、肢體衝突。
3.同事間不要借貸、互助會、代買產品。
4.不跟客人討論消費價錢(要一問三不知)。
5.勿評論其他公關的坐檯方式,有疑慮直接向經紀人反應。
6.若不慎有簽約與字據,務必取回。
◎酒店有單純的嗎?!
這是見仁見智的看法,酒店是否複雜,取決於妳的態度與動機!
「勾肩、搭背、摟腰」在公司行號是『性騷擾』,而在八大行業是『剛好』」。因此酒店時薪是一般工作的8倍以上(時薪1020~1200元)
簡單來說,是妳想「交換」什麼?!妳願意拿什麼「交換」?!
酒店工作內容很單純,主要是「桌面服務」而已(他篇文章有詳細說明)。但「一樣米養百樣人」,10位男客就有10種應對方式,然而最難捉摸就是人性,若妳了解其核心價值,其實就可輕鬆面對。
透過「彩券理論」可以說明酒店結構。比方妳期待中頭彩,明知機會渺茫,就算知道每期得主不會是自己,仍然會心動地下注,屢敗不爽。除了得獎機會比雷打中還低,但過程中會滿足妳成為富婆的希望。
所以買「彩券」就是買「希望」,而下注後、開獎前就是「曖昧期」,以上也可套用在酒店模式。
而酒店主角是「女公關」與「男酒客」,核心就是買賣「曖昧與希望」。
以禮服店不脫不秀來說,主軸為女孩「販賣虛情假意」,男客是「得到戀愛感覺」,這戀情通常只維持幾小時,最多1~2個月就結束。當下也許會有甜蜜的錯覺,但離開包廂後雙方關係就歸零了。
「女公關」與「男酒客」是否會彼此找到真愛?就看妳中頭彩的機率了。更何況在八大認識,就如同大部分中頭彩的得主,幾年後就恢復原狀了。
酒店會「不單純」是,雙方想越過對方的底線或得到更多。如「遇到好客人,想要他再度消費」、「除了檯費外,還要男客買包送妳」、「妳想在家陪男友卻說生病要客人買『全場』」等等,當雙方的要求超過原有的規則時,就會產生「複雜化」,而「紅牌公關」的手腕就是把複雜單純化。
也許妳會問,我即使不犧牲,也不想違反我的尺度,一樣可以賺到錢嗎?
「當然可以!就如男客明知買彩券不易中頭獎,即使花大錢也樂此不彼,原因是這過程中帶來無限希望!」
因此端正自己的心態,才是讓自己所處環境相對單純。妳的「要求」越大,相對要「交換」也會越多。
◎「酒店出場、酒店框出」不等於特殊服務!米蘭酒店經紀:「別誤會,是買時段不是買S!」
剛入行的酒店公關與部分酒客對「框與出場」有很大的誤解。
簡單說「框」就是買公關時段的最大單位,依序為大框>小框>點檯>坐檯,是指這時段內不能去別桌坐檯,與特殊服務完全無關。
以「禮服店(私檯制)」概略說明:
1.「框」以時段區分:「大框」與「小框」。「大框」需買足公關到下班時間,「小框」最少買足4小時。
2.「框」以場地區分:「內框」與「外框」。是指公關坐檯期間,是在店內或店外,店外需再多買4小時。
3.「框」也可說是搶坐檯。如依照消費順序,A公關先在甲客人坐檯,乙客人為後桌若要找A公關,則要買時段大於前桌(大框>小框>點檯>坐檯),若前桌甲客人要留A公關不讓「轉檯」,則要加碼和後桌相同時段。
註:
●點檯:指定公關坐檯(多加2節或3節計算)。
●框:買時段到底的意思,一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等)至於"框"這段時間內,可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。
●大框:買足到公關下班時間。
●小框:買足4個小時。
●四出三回:小框至少4個小時,在場內消費計算為4小時。若帶公關外出吃飯等,3小時就需讓公關回店家,節數一樣是計算4小時,其中1小時是讓公關來回車程回店家報到。
●解框:除非客人要有充分理由,才可讓店家解除原本【框】的消費,以保障公關權益。
●全場:買足公關一整天的節數,一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
●讓:當後桌客人買公關時段大於前桌時,前桌放棄公關繼續坐檯讓與後桌。除非前桌買足相同時數,否則公關會轉檯。
◎幹部與客人的「場面話」,酒店公關為了保護自己,千萬別輕易相信!
幹部A:「這個客人很大咖,妳要主動一點,等下會給妳小費!」
幹部B:「表現好一點,這桌客人會框妳!」
幹部C:「這桌不會灌小姐酒!」
客人D:「這杯公杯喝下去,我就框妳!」
客人E:「妳好漂亮,當我女友好嗎?!」
客人F:「妳扶我進飯店房間就好,我不會怎麼樣的!」
客人G:「我一個月給妳10萬元,妳不要上班了!」
客人H:「找一天你休假出來我直接給現金,不要讓公司賺!」
客人I:「我沒結婚,也沒有女朋友!」
◎酒店公關如何婉拒男客私下邀約?!
◎結論:
盡可能引導客人到店消費,除了有節數收入外,相對有人身安全保護。
且客人有心找妳,可以選擇大方地買妳「全場」!用實際節數來增加妳的收入,而不是一味小氣為難公關去欺瞞店家與幹部。
甚至有客人會表示,私下給公關檯費(扣除店家與幹部費用,約少15~25%),但酒店沒秘密,被店家或幹部知情後,形同「擋人財路」,會有「下檔不支薪」或「冰檯」的情況發生,後果也是公關獨自承擔。
◎酒客心態:
1.支開其他人,營造獨處環境。
2.有95%只想省錢,5%想試探彼此互動是否只因金錢而存在。
3.私下約在店外,屬公關個人行為,店家與經紀人無立場過問。
◎公關因應:
1.家人臨時約見面。
2.家中寵物生病要急診。
3.已有其他客人預約消費。
4.當天已排班或店家要求臨時加班。
5.若請假而導致補班,薪資算法有不少差額。(我們有專文提到)
6.身體不適,如昨日遇到奧客灌酒,只想在家休息。
7.婉拒客人的提議,如地點太遠、這部電影不喜歡、休假不想再唱歌喝酒等。
8.不論理由對方是否相信,透過軟性的拒絕,用實際行動讓客人知難而退。
◎酒店經紀碎碎念【聊聊酒店公關的工作內容】
1.「瘦就是加分!」:
酒店工作要時時保持外貌,公關大多都是長髮,如果頭髮不夠長就戴假髮或接髮,指甲也要塗指甲油,腿毛、腋毛等都要脫毛,小飾品也是必須配件,更重要是保持最佳體態,因為八大就是外表取勝,這直接影響妳的節數與收入。
2.「框出場是什麼?!」:
公關一般都在店裡上檯,如果客人想買妳時段,帶妳到店外則要「框出場」,小框一般為4小時(公關實拿約4,000元左右,框到下班則實拿6~8,000元)。可以做的事情很多,如「看電影、吃飯、夜遊」等等,4小時內要回到店家,若是全場10小時就是實拿1萬以上,公關就可以不用進店家,有些酒店小姐身體不舒服或是不想進店家就會叫客人包全場。
PS. 公關被框出場是買時段,不等同於性交易。
3.「切勿酒醉,手機保持暢通!」:
公關要避免喝醉,有時自己答應客人與店家表明自己出場沒問題,很可能是酒醉不理性的衝動決定。清醒後完全不記得自己說過什麼,喝醉後什麼事都可能發生,喝醉後容易衝動,一瞬間就會出事。
少喝酒或動腦筋躲酒,找客人聊天、裝傻都好,不要一直喝酒才是保身之道。
4.「懂得拒絕!」:
不用擔心拒絕不合理要求後,幹部(店內人員)會排擠妳,每家業績幹部眾多,我們不必討好所有人。
5.「遇到誇張的客人」:
有時客人鍥而不捨,想碰觸小姐身體或要求更進一步,可以透過許多方式來拒絕,並以店家有罰則作為藉口,若客人還是持續要求,且自稱與店家很熟,妳可以說:「大家都在看,我在這家店以後怎麼做?」等語來搪塞,最後手段就只能直接拒絕,即使氣氛降到冰點被「卡檯」也沒關係,重點是保護自己。
6.「身體的碰觸原則與界線」:
找到自己的特色很重要,例如很會唱歌、很會喝酒、很會帶氣氛,這樣店家也知道妳的特質,就能幫忙安排適合的客人。找到自己的【原則與界線】,能接受什麼、不能接受什麼。例如客人要求親親,就說不要親嘴,可以親臉頰,或是有些人可以接受「吃豆腐」但不能接受談戀愛,就看各人選擇。
當認知到自己身體的界線後,就不需要那麼害怕,甚至找出與客人相處的方式,例如客人想接近妳,妳可挽著客人的手,讓對方滿足肢體接觸,也不會讓自己不舒服,或是會用撒嬌地方式跟對方說:「我不喜歡你這樣、你弄痛我了。」讓客人知難而退。
7.「避免鹹豬手」:
每位公關的身體界線不同,客人都會想要試探小姐的底線,如果小姐沒有明顯拒絕,客人就會越過紅線。所以適時地轉移方向是種策略,如「客人手過來想要摸妳的時候,妳就把他的手勾住,反過來放在自己大腿上,大多數公關會覺得摸大腿較可以接受。」
8.「經營客人」:
除了在包廂內的互動外,對公關來說可能跟熟客互加Line,平常也會聊天,只要不影響妳的私人時間,這其實也算是工作的一部分。
9.「自信心」:
多與經紀人討論,把自己的優點表現出來,不要患得患失。
10.「酒店經紀和業績幹部(常董)之間的差異?」:
幹部就像業務,單純帶客人去酒店開桌消費,把氣氛弄嗨。經紀則是公關的褓姆,要照料小姐的一切,甚至要傾聽她們的心事,承接她們的生活難題,抗壓性要很大。
11.「好的業績幹部」:
幹部、店家都要為酒店小姐的安全把關,幹部若帶不好的客人來,下次經紀就會抵制這個幹部,旗下小姐都不去坐那位幹部的桌,而好的幹部通常會留在現場觀察客人跟小姐的互動,幫忙炒熱氣氛,不過,也有些不好的幹部會帶頭起鬨為難公關,所以任何情況都要反應給經紀公司。
《我們總是給別人想不到的服務,獨特的經營思維,給獨特的妳》
米蘭LINE帳號: jessnana6 點擊連絡我們【LINE】
聯絡電話 :(02)2567-3577 ~ 0936- 525 -371
(24小時專人接聽:凌晨也不打烊喔!!)
官方網站: https://www.milanforyou.com.tw/
▲好的經紀團隊,是要引領女孩們到優質的工作環境。▲
【我們的宗旨:領先業界、自我要求。】
延伸閱讀:
【2020年最新版】酒店工作/酒店兼職的必備知識《酒店藝名篇&閃酒篇》!酒店打工前,妳絕對不想錯過的 [閃酒寶典秘笈8法]大公開!!
酒店上班前妳一定要知道的幾件事!!《包廂桌面服務篇&酒店術語篇》超級懶人包-酒店工作內容總整理【2020年最新版】
【在酒店兼職的難言之隱!】妳受夠其他人袖手旁觀的嘴臉嗎?!惟有自己拉自己一把,才能維持基本生活與尊嚴!〈2020年〉
酒店經紀,酒店工作心得,酒店上班找米蘭~「酒店工作有單純的嗎?!」、「我沒經驗,入行初期如何經營客人?!」、「如何增加節數收入」、「酒店坐檯時客人如何對話互動?!」、「男客要LINE怎麼辦?!」
東區酒店,商務會館,酒店經紀找米蘭~酒店工作應有的基本手腕!!「酒拳」篇、「歌唱」篇、「基本手腕」篇、「框出回報」篇、「客人經營」篇、「增加節數」篇【2020年最新版】
短期打工,酒店賺錢,酒店薪水找米蘭~遇到客人找妳外出(如吃飯..看電影等等)【2020年最新版】「酒店收入?」、「酒店工作時間?」、「酒店工作內容有哪些?」
「酒店試做前要準備什麼?」、「『酒店經紀』跟『傳播公司』有什不同? 」、「酒店有幾種類型?」、「午場的時段和限制,以及優缺點為何!?」、「至現場看店(選店)前的準備!」
「酒店類型有哪些?」、「酒店收入、酒店薪資一個月多少?」、「酒店工作、愛情、家人該如何抉擇?」、「可以酒店現領、當日領或隔日領嗎?」、「酒店文化、酒店規定有哪些?!」
酒店經紀,現領,當日領找米蘭~「可以酒店現領、當日領或隔日領嗎?」、「酒店收入、酒店薪資一個月多少?」、「踏入酒店前,妳一定要知道的幾件事!」、「『酒店經紀』跟『傳播公司』有什不同? 」
酒店經紀,酒店文化,酒店類型,酒店規定,禮服店找米蘭~「酒店都在幹嘛(酒店工作內容)?!」、「如何拒絕酒店S?!」、「酒店面試9不!」、「女公關票選10大不討喜的酒店包廂行為!」
合法酒店,酒店應徵,酒店上班找米蘭~【酒店小姐工作的「基本手腕」有哪些?!】、【關於KTV酒店颱風假】、【酒店小姐標準有哪些?!(身高、體重、外表、酒量、基本應對等)】、【酒店小姐工作內容總整理】
https://blog.xuite.net/eliyanana/blog
酒店坐檯
https://jessnana6.pixnet.net/blog/post/20309260-%e9%85%92%e5%ba%97%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e5%85%a7%e5%ae%b9%e3%80%8c%e4%b8%80%e7%af%87%e5%b0%b1%e6%87%82%21%e5%81%9a%e9%85%92%e5%ba%97%e5%b0%8f%e5%a7%90%e7%9a%84%e4%b8%8a%e7%8f%ad
酒店賺錢
https://milannana16.pixnet.net/blog/post/13367191-%3c%e9%85%92%e5%ba%97%e8%b3%ba%e9%8c%a2%3e%e7%9c%9f%e7%9a%84%e5%be%88%e5%ae%b9%e6%98%93%e5%97%8e%ef%bc%9f%21%e9%85%92%e5%ba%97%e8%81%b7%e7%bc%ba%e7%9a%84%e5%84%aa%e5%8b%a2%e8%88%87
台北酒店消費
https://milannana16.pixnet.net/blog/post/13367191-%3c%e9%85%92%e5%ba%97%e8%b3%ba%e9%8c%a2%3e%e7%9c%9f%e7%9a%84%e5%be%88%e5%ae%b9%e6%98%93%e5%97%8e%ef%bc%9f%21%e9%85%92%e5%ba%97%e8%81%b7%e7%bc%ba%e7%9a%84%e5%84%aa%e5%8b%a2%e8%88%87
-------------------------------------------------------我是分隔線
◎酒店公關上班須知(薪資制度與規定)【限澎湖地區】
前言:
全台各地、甚至同區不同店,都會有差異性,且執行上的協商空間也大不同,酒店上班前要清楚了解該店的規定制度,如此才能保障自己的權益。
●以下是澎湖某主流酒店的規章制度,凡事可透過經紀公司來協商:
1.「1檔」:為期15天(部分店家可協商10天)。
2.「上班時段」【8小時】:晚上9:00~凌晨5:00下班,仍有上檯者則6:00下班。
3.「薪資算法」:
【第1檔】日保5,000元,超過150檯以上抽650元。
◎【續檔】保4,000需回105檯,106~150檯抽400元,超過150檯以上抽650元。
◎【續檔】保5,000需回135檯,超過150檯抽650元。
◎【續檔】保5,500需上兩檔回285檯,兩檔合計320檯以上抽650元。
4.「訂桌獎金」:客人當日現金或刷卡消費(扣除鎖檯和出場),金額滿6,000元抽300元,滿12,000元抽600元以此類推,各桌分別計算。
5.「訂桌流程」:
5.1.公關事先找幹部或調度訂桌。
5.2.客人進場消費時先指定公關。
5.3.若客人未指定、公關事前未告知,訂桌不成立。
◎休假訂桌需進公司才成立,1檔內訂滿8桌再贈機票一張(憑機票存根聯請款),訂桌達13桌以上獎金2,000元。
6.「訂桌相關」:【續檔】公關每檔需訂滿3桌,第4檔起需訂滿5桌,1桌未訂則扣1,500元。
7.「暫押款」:澎湖酒店皆為中小型,每日報班公關需達一定人數,店內才能有效運作,為了避免無故離職造成店家損失,公關【續檔】需押12,000元,續檔第三日發還,未續檔者則領全薪。
8.「帶檯費(現場調度人員)」:1個檔期需扣1,500元(每日100元)、
9.「清潔費」:1檔500元。
10.「遲到」: 1檔內累計超過30分鐘(緩衝時間),需補進場1小時,當日遲到超過9:10則需補進場1小時。
11.「自補節數」:
◎酒醉(3:30前)無法上檯者,需自補出場2小時。
◎進場或出場緩衝時間為10分鐘,超過則需多補1小時。
12.「貼心提醒」:
◎不用攜帶過多日用品,當地採買十分方便。
◎公關個人獨立套房費用2,000元/檔(15+3天) 。
◎雖然1檔為15天,但期間會排休3~5天,所以實際在澎湖1檔會待18~20天。
◎當地人酒量好,請閃酒切勿拚酒,且「公檯制」更容易混酒。
◎在外島與離島為中小型店家,公關人數維持在12~15位左右。
◎公關宿舍與營業地點很近,步行幾分鐘內會到達或是專車接送。
◎因有「日保」所以遲到、酒醉、訂桌、自卡(切)檯等相對要求嚴格。
◎當地排檯模式為「公檯制」,與都會區的「私檯制」略有不同,但包廂坐檯與桌面服務是相同。
13.「相關規定」:
◎鎖檯1小時為1,800元,出場基本為2小時3,600元
◎公關上檯禁帶手機,或上檯中未經報備撥打電話,罰款3,000元。
◎無故拒絕上檯、無故與幹部爭執,罰款3,000元。
◎未經店家同意,公關私自「切檯」,罰款3,000元 。
◎公關不得慫恿客人干涉店家運作與調檯制度,否則一律下檔不支薪 。
◎上班禁帶「違禁品」,經查獲一律下檔不支薪。
◎公關上班時髮、妝需到定位,空檯時保持妝容完整,請勿穿著休閒與牛仔布料。
◎公關需配合訪檯(秀檯/打招呼)。
◎如果當日報班公關過多,需配合店家排休調度。
●註1:中小型酒店對於「出勤正常」十分在意,公關只要按照規則就不會被扣任何款項,上述規定可視情況透過經紀公司協調。
●註2:「公檯制」與「私檯制」簡單區分:
「公檯」指公關被某桌選定後,於固定時間每15~20分鐘,可同時於2~3桌『坐檯』與『轉檯』。
「私檯」指公關被某桌選定後,客人沒『止檯』,別桌也沒『框』或『點檯』時,須坐到當桌客人買單為止。
酒店生意哪幾天比較好呢?!
酒店公關選擇哪幾天到班,比較會賺到錢呢?!
「物以稀為貴」是公關報班原則,當客人選擇性少,相對妳的上檯機會就增加。
建議公關小姐們,報班最好包括週一、五、六,原因如下:
1.週五是客人最多,而週一、六是公關報到人數最少。
2.我們是八大行業,不是朝九晚五的上班族,作息與白天班不同,要反向操作才會拉高節數!
3.大部分公關擠在周五到班,相對坐檯機會變少,況且空檯一多,反而讓客人產生比較心態,「打槍率」變高。
4.每家店的包廂數固定,如週五公關人數「爆多」,即使現場「滿包」也是空檯一堆走到腿痠,經濟效益有限。
5.各家行政都有當天人數壓力,週一和週六正缺人,此時報班也算是幫忙行政人員。
6.週一與週六會消費的客群,肯定與週五大不同,妳們試想「週二不用打9點卡」、「週日不用陪家人」等等,透過不同客層來找到自己適合的坐檯方式。
「不適合的客人,寧可錯過也不要浪費時間!」
酒店小姐感到困惑的男客6大審美觀念!
1.消費客層以28~55歲為主,而消費力更強是落在40歲以上。
2.男人看女人的觀感非常不一樣。
3.老男人和年輕客對於美女的看法也不一樣。
4.妳認為是風塵味,但客人覺得就是女人味。
5.妳覺得是落伍,但客人就覺得是時尚。
6.妳覺得這姐妹外表普通,但在客人眼裡就是大美女。
這就事實,也是市場生態。千萬別以自己的品味,來論定客人的品味,畢竟他們才是擁有選擇權的消費者。
《酒店趣聞-9》
【勸妳找大咖】
公關J:「勸妳多找『大咖』來拱妳節數!」
公關Q:「真好笑,勸我有用嗎?妳去勸『大咖』啊!」
《酒店趣聞-10》
林森北路擺攤算命師,對公關L說:
「只要妳有錢,就能把命格中缺的金木水火土補齊了!」
《酒店趣聞-11》
公關V男友:
「原諒我好嗎?!我已經把她删除了。」
「對不起,那天晚上我喝多了,我兄弟小宋把我背進去的,但薇閣房間是她開的,我都很醉了,都不記得了。我們真的什麼也沒做。且當時手機没電了,所以打不通。」
「都說了,喝斷片了能記住什麼,我發誓當晚我是穿著衣服睡的。」
.
公關V:「…..那你內褲為什麼穿反的!?」
《酒店趣聞-12》
客人與心儀公關的距離...
只差「一個框」!
没有「框」,客人你只能坐冷板凳!
#給我大框其餘免談
《酒店趣聞-13》
公關Z:「台灣兩千多萬且人手一機,號碼重複的應該不少吧?!」
我們回:「怎麼說?!...」
公關Z:「剛剛我打給我男友,是一位女生接的,她說我打錯且是號碼重複了!」
我們回:「會不會妳男友上週失蹤兩天,也是被外星人抓去飛碟上實驗,所以沒辦法回家!?」
#已經勸了好幾次
#裝睡的人永遠叫不醒
《酒店趣聞-14》
【為何酒店公關薪資高呢?!】
因為要補償工作上委屈:
如「『見到噁男收驚費!』、『奧客魯小補償費!』、『劣質幹部安慰費!』、『白目公關孝敬費!』、『呆呆少爺贖罪費!』。」
《酒店趣聞-15》
公關C:「以後結婚我只想住富麗堂皇的豪宅!」
我們回:「傻女孩,沒和對方爸媽住才是真『豪宅』!」
《酒店趣聞-16》
【G公關投訴】:
上周五客人框我去看電影,開演前客人先去買飲料,回來之後跟我說:『我買好了,換妳去!』
《酒店趣聞-17》
公關K:「那位王大哥都時常關心我。好姊妹,妳怎麼看?!」
公關W:「無論再怎麼深情款款,都不如即時匯款!結案,下一位~~。」
《酒店趣聞-18》
【酒店公關常用委婉拒絕客人用語】:
1.「我等等打給你!」(本小姐要掛電話惹!)
2.「下次再約吃飯!」(不知民國幾年後的事!)
3.「我覺得還好!」(就是打槍的意思!)
4.「我和他不熟!」(就是不爽對方的意思!)
5.「我不了解!」(不想表達意見!)
6.「你再打電話給我!」(本小姐不見得會接!)
【聊聊入行後的心態轉換】
「不論什麼原因讓妳進入『八大』,即使打算待的時間不久,妳要認清之前的戰役已結束,請妳轉換成『下半場』心態。不管是光榮勝利、還是棄械投降,妳必須換個戰場了!妳不需要和過去一刀兩斷,但必須徹底放下,為了實現自我目標,新的戰役敵人只有一位,就是昨天的自己,只要願意面對挑戰,妳只贏不輸!」
留言列表